共筑时代新发展，共赴和美新征程。据悉，自20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。

静音车厢，推进高质量出行。铁路作为旅客的知心人，从细节和服务上入手，从2020年起开始推行“静音车厢”，营造出行环境之美，弘扬文明出行之美，成为城市出行幸福的标杆。以前的旅客乘坐高铁可能会被肆意的外放声、爽朗的聊天声、手游的伴乐声、“熊孩子”的吵闹声所打扰。自从2020年12月起铁路首次公布在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”的服务，就立刻受到大家的青睐，一时间“静音车厢”这个名词被刷屏、冲上了热搜。甚至有旅客表示，如果真的能有个清静的空间，多付费都愿意。静音车厢给旅客带来以人为本的人性化服务。“知己同行”考虑更多不同个体的正当需求，做到兼顾乘客安静出行和公共文明的基本要求。

静音车厢，推进高质量发展。以人为本的服务理念，推进铁路高质量发展。铁路绘就环境之美，涵养着精神之美，创造着生活之美。为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境，铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，深受广大旅客青睐。为进一步提升高铁服务品质，助力温馨春运，铁路部门统筹运用动车组资源，拓展“静音车厢”服务覆盖范围，新增35列复兴号动车组列车提供这一服务，涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路，更多旅客将体验到“静音车厢”服务。旅客可以通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝、京广、郑渝京沪、京哈、沪昆、西成等指定车次车票的"静音车厢"车票的服务。增加静音车厢的班列开行，让文明出行成为一道风景。

静音车厢，推进高质量发展信心。静音车厢满足不同旅客的不同需求，铁路人性化服务让旅客体验更美好，出行更安心。静音车厢促进了时代发展，是铁路适应现代社会的需求的呈现。增设静音车厢提供超一流的服务，能够给旅客带来愉悦和享受，同时促进了铁路高质量发展的服务水平，也体现出铁路细心服务，不断满足旅客需求的恒心，给旅客带来更多信赖和方便。静音车厢，让铁路走出一条有自身特色的高质量发展之路，提升了乘客在铁路高质量发展中的获得感、幸福感、安全感和体验感，让乘客对铁路的出行体验更加认同、更加信赖。让铁路在多元化市场发展中更有保障、更可持续，人性化的服务提升旅客的出行体验。

“静音车厢”有利于提升相关乘客的自身文明素质，也有利于强化整个公共空间的规则意识，进而提升相关空间的公共文明程度。“静音车厢”的设置，能减少乘客之间因为噪声问题而引发的矛盾。体现了铁路“以人为本”的理念和追求。这种精细化考量和服务不仅能解决很多人的现实痛点，还能促进社会公共文明提升，铁路深层次的社会意义随之凸显。

作者：胡琳骊