第1眼TV-华龙网讯（通讯员 吴云凤 穆云兰）从哭闹抗拒到安心微笑：一个4岁烫伤患儿家庭见证的“互联网+护理”温度。

当滚烫热水泼洒在4岁林林（化名）身上时，林林父母感觉天都要塌了。看着孩子臀部及双下肢布满水泡，每次去医院换药都哭到抽搐，全家人心力交瘁。转机出现在江津区第一人民医院（以下简称江津一院）“壹心护”上门护理服务——这个搭载智能调度系统的数字医疗平台，让专业护理跨越医院围墙，为特殊群体撑起守护伞。

“从下单到护士上门只用了不到30分钟！”林林父亲至今记得那个暴雨天：通过“壹心护”平台提交需求后，智能化调度系统即刻启动，自动匹配距离最近、资质最优的外科护士长吴云凤。云端传输的电子病历让医护提前掌握伤情，药械包配备齐全的移动护理箱更将三甲医院护理标准“搬”进家门。

在AI辅助评估系统支持下，江津一院“党员先锋队”护理团队为林林量身定制湿性愈合方案。每次换药，吴护士长用生理盐水轻柔清创，辅以动画片分散注意，孩子从撕心裂肺哭喊到主动配合。远程会诊系统24小时连通医院专家，伤口愈合进程实时监测，护理方案动态调整。当第7次换药时看到新生皮肤，林林妈妈泪流满面：“不用奔波医院，孩子少受罪，真的谢谢你们。”

这样的温暖正惠及更多“一老一小”。数据显示，“壹心护”上线以来，已完成居家护理服务超百余次，其中60岁以上失能老人占比47%，5岁以下儿童占比32%。儿童专属护理包配备卡通贴纸、安抚玩具，让治疗充满童趣。

从“患者跑”到“数据跑”，江津一院打造的“互联网+护理”新模式，正以数字技术重构医疗温度。当银发老人足不出户享受专业护理，当患病儿童在家完成治疗，这些曾经的家庭难题，在智慧医疗的春风中化作幸福民生答卷。