第1眼TV-华龙网讯 近日，梓笙园心理医院推出24小时AI心理助手，以“精准服务+主动关怀”为核心，打破传统医疗时空限制，为用户提供从疾病科普到诊疗分流的一站式解决方案。这一创新产品不仅依托权威医学知识库与前沿技术，更通过场景化应用重塑就医体验，成为智慧医疗领域的新突破。

梓笙园AI心理助手聚焦三大核心功能，直击心理健康服务痛点。智能问答中枢让用户能够实时查询医院专家排班、门诊时间及导航信息，还能秒级获取“抑郁症用药禁忌”“焦虑症早期信号”等300余项专业解答，覆盖从日常咨询到疾病管理的全流程需求。同时，系统通过语义识别自动分析聊天关键词（如“失眠”“厌学”），即时推送定制化科普内容，帮助用户科学认知心理健康问题。

AI心理助手的核心竞争力源于技术底层的双重支撑。内容经三甲医院专家团队审核，整合《青少年抑郁障碍中西医防治指南》等专业数据库，并持续同步全球顶级期刊最新研究成果。对话数据全程加密存储，系统内置敏感词三级预警机制，一旦触发高危关键词（如自伤倾向），将自动转接人工专家介入，实现“AI +人工”无缝联防。

在实际应用场景中，AI心理助手已经展现出强大的改变生活的力量。比如凌晨2点，焦虑的家长输入“孩子整夜失眠怎么办”，AI即刻推送失眠干预建议、次日坐诊专家列表，缓解家庭燃眉之急。对于复诊患者，AI也能发挥重要作用，如针对患者药物剂量调整的需求，可提供专家坐诊时间等，避免因疏忽导致的治疗延误。

梓笙园团队透露，AI助手将持续升级。未来将推出情绪识别2.0版本，通过文字或语音分析用户情绪波动，主动提供呼吸训练等减压指导。同时，系统还将自动整合就诊记录、用药历史，生成年度心理健康报告。此外，拟推出的元宇宙诊疗厅将支持AI数字医生在线面诊，多专家协同会诊，打造沉浸式诊疗体验。

“AI不是冰冷的工具，而是人文关怀的延伸。”项目首席顾问表示，“我们希望通过技术缩短医患距离，让专业服务渗透到每个需要的角落，尤其为偏远地区及夜间急需帮助的人群打开生命通道。”

梓笙园AI心理助手的上线，标志着心理健康服务正式迈入“精准化+主动化”时代。在科技与医疗的深度融合中，普惠医疗的愿景正逐步照进现实。（编辑/王凤）