第1眼TV-华龙网讯 为切实发挥金融机构主体责任，帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力，民生银行重庆分行在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，积极组织辖内各经营机构开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。

据悉，本次活动期间，该行聚焦“维护权益”主题，重点针对老年人、新市民、年轻群体、残障人士等重点群体，深入开展了多载体、多角度、多形式的线上线下宣传活动。

线上宣传创新形式扩大覆盖面。该行依托微信公众号、视频号等渠道，通过以案说险长图、SVG互动长图、消保微剧场短视频等形式，扩大宣传覆盖面，持续提升活动互动性和参与性。一方面持续原创线上文案，利用线上宣传的便利性、易得性，用通俗易懂的方式使金融知识深入人心；另一方面该行积极安排一线经营机构拍摄消保微剧场短视频，视频以通俗易懂的方式，通过真人演绎，传递金融知识和反诈常识，获得了消费者的认可和好评。

线下宣传突出重点深入重点群体。本次宣传活动期间，该行以网点为宣传主阵地，积极开展深入重点群体的现场宣传活动。一是该行辖内101家正常营业的网点均设置公众教育区，摆放金融知识宣传折页和主题海报，且通过网点电子屏或以悬挂横幅的方式展示活动口号，持续对来行客户开展金融知识宣传；二是积极组织开展“进社区”“进校园”“进农村”“进企业”“进商圈”等宣传活动，确保老年人、残障人士、新市民、年轻群体等重点群体全覆盖；三是积极组织开展“行长讲消保”系列培训，切实提升从业人员的金融消费权益保护意识。

进社区，为老年人答疑解惑。民生银行重庆分行从社区居民的实际情况和需求出发，以提高社区居民的获得感为目标，不断创新教育宣传形式，积极吸引社区居民主动参与；同时从贴近人民群众需求的基础金融知识入手，普及基础金融产品和服务等内容，普及反诈以及防范非法集资知识，以提升金融知识宣传的质效。本次宣传活动期间，该行辖内网点组织开展了多场金融知识进社区宣传活动，覆盖社区居民及老年人超2000人。

进企业，为新市民保驾护航。民生银行重庆分行积极响应监管机构和总行的号召，提升对消费重点领域的金融支持力度，规范发展消费金融产品服务，优化消费金融环境，为恢复和扩大消费贡献民生力量。本次宣传活动期间，民生银行重庆分行走进各类企业，通过案例讲解、发放折页等形式开展宣传，内容涉及个人信息保护、识别不法贷款中介等。

进农村，为中老年人送温暖。金融惠民，消保为民，为构筑和谐金融消费环境，将金融知识送到农村地区，打通金融服务“最后一公里”，提升农村消费者的金融素养，民生银行重庆分行以2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，组织开展“金融知识进农村”活动。本次活动期间，该行辖内网点组织开展了多场金融知识进农村宣传活动，覆盖中老年人超1000人。

进校园，为青少年授业解惑。本次宣传活动期间，民生银行重庆分行辖内网点组织“金融知识普及小分队”走进多个校园，通过现场讲座、互动游戏、趣味抢答、现场交流、视频课堂等形式，极大程度地提高了学生们参与金融知识普及课学习的积极性。据民生银行重庆分行相关负责人介绍，金融知识进校园活动以“反诈知识”为核心普及方向，通过典型案例宣讲、视频课堂以及有奖竞答等方式，详细讲解“刷单返利”“保护个人征信”“防范违规校园贷、套路贷”“杀猪盘”等内容，向学生群体普及金融知识，让学生们明白出租出借银行卡、参与校园非法借贷的危害，倡导理性消费理念，树立价值投资观念，促进学生们提高风险意识，切实帮助青少年掌握金融知识、增强诚信意识，树立正确的金融消费观念。

进商圈，为商户“传经送宝”。民生银行重庆分行在加强金融支持实体经济发展的同时，面向商圈中的市民和辛勤创业的店家普及金融知识，倡导诚信经营，送去暖心慰问，传播金融正能量。在本次“普及金融知识万里行”活动期间，宣传人员围绕当前AI诈骗、刷单诈骗、快递诈骗等新型诈骗的具体表现形式、诱导手段等内容展开金融知识普及，并针对征信问题、理财的实质、贷款的环节、非法集资的本质等知识误区或盲区，一一进行讲解，解答商家疑惑，助力提高商家的金融知识素养和风险认知能力。

进县域基层，使金融知识深入基层。民生银行重庆分行积极响应监管号召，切实发挥金融机构主体责任，加大金融教育宣传下沉力度，深入县域基层开展现场教育宣传活动，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

一直以来，民生银行重庆分行始终秉承“服务大众，情系民生”使命，坚持沉下心、俯下身，深入基层、服务群众，不断采取更多惠民生暖民心的金融服务举措，让金融知识宣传普及工作在覆盖率、适当性和满意度等多方面得到提升。下一步，民生银行重庆分行将持续推进金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，组织各级机构继续集中开展“五进入”活动，打通金融知识教育普及“最后一公里”，不断提升公众识别和防范金融风险能力，履行社会责任和义务，为金融消费者带来更优质更便捷的金融服务。