日前，铜梁区公安局围龙派出所户籍辅警黄国栋接到远在外地的陈女士求助，称其于2016年因结婚将户籍迁往山东省，其母亲李大姐的户籍也于2017年因购房迁入山东省。现在，女儿要上学，想将户籍迁到其母亲房产处，需要公安机关提供能够证明关系的相关材料。对此，陈女士想到了自己娘家所在的围龙派出所，便电话咨询派出所能否出具证明材料。

接到求助后，黄国栋立即向户籍民警汇报相关情况，同时通过查询资料，确认了陈女士与李大姐系母女关系。黄国栋告诉陈女士，她不用亲自驾车赶回围龙派出所，只需在重庆市公安局推出的网上便民服务平台“警快办”申请办理。公安机关在收到申请并核实后，会通过平台将证明材料发送给她。随后，黄国栋通过电话耐心指导陈女士操作。

大约半个小时后，陈女士的手机上就收到了围龙派出所发送的证明材料。“没想到现在办事这么方便，我们半小时就收到了材料。太感谢你们了。”陈女士连声表示感谢。