花30多万元买“藏品”,有老人深陷直播间“高价回收”陷阱-华龙网

花30多万元买“藏品”,有老人深陷直播间“高价回收”陷阱

2025-03-14 18:06:42 来源: 海报新闻

近期,在多个网络平台出现了一类“直播间藏品骗局”,骗局针对的大多是有一定积蓄、身怀“暴富梦”的中老年人。直播时,主播会采用“帮保管国宝”“承诺高价回收”“高价藏品捡漏”等话术给中老年人洗脑,以数千元价格销售文玩工艺品。

被骗老人有的因此债台高筑,要与家人断绝关系;有的被家人报警后仍执迷不悟。海报新闻记者通过调查,揭开“直播间藏品骗局”的面纱。

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相似的套路:低价卖“藏品”,拍下代为保管、等待高价回收

夏女士的父亲老夏今年59岁,去年3月底,在机械厂工作多年的他突然辞职了。更奇怪的是,夏女士发现,父亲辞职的同时开始向亲友大量借钱。夏女士也借了父亲3万元。

在父亲多次借钱后,夏女士忍不住追问原因,父亲才坦白他最近用借的钱在短视频平台一位主播的直播间买了“黄金”。父亲偷偷拿出几个小塑料盒,盒子里是一片片薄薄的金片。夏女士看了这些金片的订单页面,商品详情页上明确写着“艺术工艺品,非金质”,这样的金片一张售价却高达2999元。

老夏从来没有收藏的爱好,直到听了主播的话后,“喜欢”上了收藏。主播直播中说团队遭遇了困难,为了不让价值连城的“黄金”流入坏人手中,请观众买下“黄金”替主播暂时保管,一个月后,将开巡展会以几百万元一张的价格回收这些黄金。一个月后,该主播在直播时又说出现意外事件,巡展会遥遥无期。

夏女士说,父亲之前认为可以靠购买“藏品”暴富,不再需要工作挣钱,就辞职了,付出高额钱财后他并不愿意相信“暴富梦”破碎。就这样,花光了自己十万元的积蓄后,父亲又借了约25万元去购买直播间“藏品”。

和老夏一样,深圳黄先生50岁的岳母刘阿姨也深信“藏品暴富”。从2024年3月开始至2025年2月,她累计在短视频平台上下了两百多单、花费35万元购买各类“藏品”。

这些“藏品”包括字画、钱币、纪念册、邮票、瓷器等,它们大多包装精美、名称复杂,乍一看容易唬住老年人,比如售价1977元的“皇家风范奢华极致风范摆件”、售价999元的“昆仑之源收纳袋”、199元的“岁月峥嵘本子”。黄先生说,最初家人们并不知道老人会买那么多藏品,翻看交易快照发现原因大同小异:主播称因家族没落,藏品暂时让大家拍下保管,几天后会花几十万的价格回收。

所谓“藏品”多为仿制品,直播间里谁质疑、把谁踢走

实际上,这些“藏品”不少为仿制品,黄先生拿着岳母在直播间买花四五百元买的“刀币”到派出所报案,民警看后发现为假货。

其实,即使“藏品”为真,其真实价值也远低于售价,黄先生说,岳母在某直播间花费两三百元购买的一张塑封装1分钱纸币,在拼多多购物平台上10张售价仅6元。黄先生在拼多多也搜到了被民警鉴定为假货的“刀币”,这里只卖十几元,黄先生买回来后发现与直播间卖的相同。

“还有网上正常卖两三百元的十二生肖金币,直播间卖三四千块钱。”黄先生说。从退款过程中也能看出商品的价值,一些售价几百元的收纳盒,在商家退款时甚至连货都不要退回。“就是一个空空的盒子,可能就值几元。”黄先生说。

为避免陷阱被识破,主播在讲解售卖时会特别强调,藏品十分贵重,不要让他人知道,一旦有人质疑也会被踢出直播间。

海报新闻记者曾进入某网络平台的“藏品”直播间,虽然直播间底部标注“非黄金直播间”、产品销售页面写着“合金”,但主播在拿出一块售价135元、造型类似“金锭”的产品时强调:“一辈子可能只有一次机会,再也没有了,老百姓一辈子也碰不到。答应主播,半年之内甭管别人给多少(钱)都别动它们。”

记者注意到,直播间留言中出现多条评论称“拿去鉴定过,都是真的”,直播近两个小时,已成交近8000单。记者在直播间留言询问:有金吗?半年后多少回收?随后,被主播移出直播间。

此外,为了提高“高价回收”的可信度,主播还会拍摄上门给他人大笔转账的视频、与“回收成功”对象连麦。刘阿姨还告诉家人,曾有主播邀请她参加“藏品拍卖会”,但因需要交钱,刘阿姨没有参加。

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刘阿姨花费数百元购买的收纳袋
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刘阿姨家中堆放的藏品

退了又买,就像赌博上瘾了

“我爸的账号一度关注了700多个藏品销售主播,被我们劝阻之后,他一气之下退出了家族群,还说要和我断绝关系。”夏女士说。看到劝说无果,母亲以离婚“威胁”让老夏退掉“藏品”。在民政局,面对工作人员的调解,老夏说:“就算是骗局,我已付出这么多了也得赌一赌,就算离婚也不可能退。”

据夏女士回忆,在沉迷“藏品”直播之前,父亲已经玩了三四年直播。“一开始他只是买一些日用品,后来也买酒、保健品、化妆品、衣服之类的,他的快递一直都没有断过,家里的小车库有一半都是他的‘藏品’,那些东西能从地板堆到屋顶。”

现在,老夏重新上班,家里人给他的短视频账号开通了“未成年人模式”,他的身份证、银行卡也被家人保管起来。“我觉得我爸现在并不是真的认为自己被骗才不再买‘藏品’,而是手里实在没钱,买不了了。”夏女士感慨。

和老夏一样,哪怕听到儿女们多次劝阻、看到儿女们为了退款焦头烂额,刘阿姨心中仍不相信“藏品暴富”是假的,依旧痴迷直播间购物。她曾经购买藏品、又被女婿退货退款过的直播间仍正常直播带货,最近几天刘阿姨趁女婿不在家又在该直播间下单了6000多元产品。

“她认为之前在直播间买了那么多东西,亏了那么多钱,现在再买两个,万一挣了就能填上以前亏的,就和赌博一样。”黄先生说。

下单一时爽,退货跑断腿

当初老夏“下单一时爽”,如今家里人为了退货跑断腿。在经历了一次离家出走后,老夏回来最终同意退掉“藏品”。由于老夏是在主播直播间下单,退货退款涉及主播、店铺商家、直播平台,任何一方都可能拒绝退款。

“商家卖完货捞了一笔钱之后,就会停止给平台缴纳保证金,大家发现被骗申请退款时,平台会以没有保证金为由拒绝退货退款。”夏女士说。

为了退款,夏女士不知道打了多少次电话,看了多少次直播录屏、回放,她还加入了“藏品骗局”受害者维权群,和群友交流退款经验,“我一边上班,一边得打电话处理退款,人都要疯了。”夏女士说,从去年十月到现在,已经退了约30万元,都是一两千这样大金额的订单,两三百元的订单都没顾得上退。

为了不让家里老人再次被骗,夏女士和维权群的群友们在“藏品骗局”主播直播时多次投诉、举报,不过收效甚微。

“一开始投诉,平台可能会给主播封号几天,去年九月份我再怎么投诉,某平台都只说‘会持续关注’,不给主播封号了。即使封号,主播也可以开小号、推新人继续卖‘藏品’。”夏女士无奈地说。

而黄先生从2025年1月开始,通过找平台、商家多方协商,经过一个多月,终于将岳母花出的35万元退了20多万元。

那么,导致“直播间藏品骗局”愈发严重的原因究竟为何?河南泽槿律师事务所主任付建认为,当前法律对直播电商剧本引流,虚假宣传缺乏针对性监管,平台以保证金不足推脱责任等问题突出,同时《消费者权益保护法》未明确平台先行赔付义务,导致维权难以执行,并且作为消费者难以分辨商家是否是宣传手段或者是正常销售行为。

“消费者应保留商品页面、直播录屏,付款记录等证据,先与商家协商或向平台投诉,若未果可向市场监管部门举报或起诉要求退一赔三。”付建说。

海报新闻首席记者 张海振 记者 文露漪 报道

责任编辑:陈丹丹