第1眼TV-华龙网讯（特约通讯员 毛世洲）“这段路再也没有污水横流了，多亏了网格员及时发现情况并上报有关单位。”3月12日，家住重庆市忠县忠州巷子原忠州会馆附近的居民毛云习，看着眼前干净整洁的石板路面，情不自禁地给社区专职网格员秦必芳竖起大拇指。

秦必芳是忠县忠州街道东坡路社区第一网格专职网格员。几天前的一个上午，她在日常巡查过程中，发现原忠州会馆附近的人行石板路上积了一大堆污水，居民无法正常过往。她立即将照片和相关情况上报给社区党委书记袁丽华。

收到秦必芳的情况反映后，袁丽华一边叮嘱她向群众做好解释工作，一边迅速联系县住建委。很快，县住建委派人前来查看现场，找到污水堵塞点位，提出具体解决方案。当天下午4时许，施工人员进场，通过疏通附近污水井道的方式，让污水外溢问题得到彻底解决。从发现问题到解决问题，总用时不到6个小时。

忠州街道东坡路社区位于忠县老城区，排污管网设施老化破旧，时常出现污水外溢等情况，影响居民正常生活。社区8名专职网格员积极发挥“探头”作用，通过线下实地排查、线上收集居民信息的方式，第一时间发现、第一时间解决问题，有效改善了居民生活环境，受到居民高度好评。