第1眼TV-华龙网讯 为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，在“3.15国际消费者权益日”来临之际，工行重庆开州支行以“保障金融权益、助力美好生活”为主题，聚焦“留守老人”、“退休职工”重点群体，组织开展了形式多样的金融知识宣教活动，切实提升群众反诈防骗意识和风险防范能力。

进乡村：反诈宣传“零距离” 护航老年幸福晚年

3月1日，开州支行联合开州区铁桥镇铁桥村村委会，在村活动中心开展了一场针对老年群体的金融知识普及活动。工作人员通过“案例剖析+情景模拟”的形式，用方言生动还原了“保健品诈骗”“养老金投资骗局”“冒充亲友转账”等常见诈骗场景，并现场演示如何识别虚假短信链接、拦截骚扰电话等实用技能。活动中，工作人员还发放了反诈宣传折页，结合互动问答为村民答疑解惑。“以前总觉得诈骗离我们远，今天才知道骗子套路这么多！以后一定多留个心眼！”铁桥村张大爷感慨道。

进企业：警银联动“送安全” 筑牢退休职工防线

3月6日，开州支行携手区公安局退休协会，走进退休职工活动现场，为近百名退休人员带来了一场“量身定制”的金融安全课。工作人员结合近期辖区真实案例，揭露“代理退保”、“代理维权”“减免债务”等不良中介违法乱象、以及“AI换脸诈骗”“百万医疗保险扣费”等新型诈骗手段，提醒老年人“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款”。活动现场还指导老人们通过手机银行设置转账限额、开通账户安全锁等功能，用科技手段加固资金“防护网”。活动还设置了“反诈口诀抢答”环节，通过趣味互动强化记忆点，获得在场退休职工的热烈响应。

践初心：服务民生显担当 金融为民办实事

两次活动累计发放宣传资料500余份，解答群众疑问200余人次，切实将金融知识送到百姓身边。支行相关负责人表示，作为服务地方经济的主力军，支行将持续履行社会责任，通过“线上+线下”“集中宣教+常态化普及”相结合的方式，推动金融消保教育触达更多群体，以实际行动守护人民群众财产安全，为构建和谐金融环境贡献工行力量。

下一步，工行重庆开州支行将继续深化与政府、社区、企业的多方协作，以更接地气、更具温度的金融服务，助力实现“金融消保为民、诚信服务暖心”的美好愿景。