“以前发现问题得跑居委会，现在拍张照片上传，马上有人处理。”家住重庆市渝中区石油路街道的居民王平，正在体验基层“智”治带来的美好生活。

在重庆，便捷高效的数字化治理正不断放大，“15分钟”不再仅仅是时间刻度，而是丈量生活品质的标尺。

这座城市正以社区为基点，精心绘制“15分钟高品质生活服务圈”图景，打通美好生活的“最后一米”。

走进渝中区石油路街道基层治理指挥中心，一块16平方米的可视化指挥大屏格外引人注目。

在这里，城市运行的各项数据和信息一目了然，实现了一屏掌控、一键调度。智能手环连接终端，时刻守护老人健康并防走失；老旧小区加装的烟雾监测预警设备，能及时发现烟雾事件并精准处置；网格员在巡查中发现随意堆放的建筑垃圾，通过“一键上报”，30分钟内便能得到解决。

石油路街道集大商圈、大园区、大医院、大学校于一体，人口密度高、治理难度大。2023年开始，一场别开生面的基层智治变革，在石油路街道发生。

居民王平感叹道，通过“智慧石油路”公众号，居民可预约政务办理、报修家电、参与社区活动，甚至查看周边车位和商家优惠，真正实现“指尖上的便利”。

“重医附一院大门外天桥下有游摊游贩、占道经营……”街道指挥中心AI告警信息实时反馈。

根据预警提示，指挥中心即刻转办平安法治板块核实处理，并依托“多跨调度9+2中心城区”功能，协同九龙坡区渝州路街道采取联合行动，对违规商贩进行宣传引导并劝离。

“指挥中心引入AI是必要手段，可大量减少人力和时间成本，提高综合治理效能。”石油路街道党工委书记杨沁表示。

社区通过AI预警系统，将问题处置时间从数小时缩短至30分钟内。例如，某企业仓储需求通过网格员“一键上报”后，仅1小时便协调到位；外卖骑手通过小程序上报乱丢烟头现象，系统立即触发清理流程。

数字化手段已成为石油路街道基层治理的有力“助推器”，为破解复杂治理难题开辟出全新路径。

首批建成三维L3级实景图，医院、商圈等周边的1.6万户实现分层分户，定位落图风险点位319个，燃气管线完成数字孪生91.8公里，全市率先实现地理空间、自然人、法人等基础数据“五库融合”，让城市治理更高效、更便捷。

积极建设“智慧养老”平台，整合医疗、药品以及护理等服务，进一步增强了对老年人群体的服务能力，实现了对老人健康的全面监测和及时响应。通过数字化的触达，社区的服务变得更加高效和人性化。

聚焦解决城市管理中生活垃圾“三混”问题，安装厨余垃圾桶智能设备，利用前端传感装置、视频监控捕获信息，通过物联感知系统综合集成到街道治理平台，初步实现风险防范一屏预警、垃圾分类一屏智管……

一部手机、一个智慧平台，串联起了居民生活的方方面面。凭借数字化智慧化手段，石油路街道正不断突破传统治理局限，创造无限可能。

对87岁的九龙坡区民主村社区居民刘素辉来说，晚年生活越来越幸福了。

“从前有个头疼脑热，来社区卫生服务站，狭窄的屋子挤满了人，医生坐在最里面看诊，由于看病排队的人太多，外间还搭了一个简陋的蓝色棚子。”刘素辉回忆。

现在，这座基层卫生服务站已搭上信息化发展的高速列车。

服务站的“健康小屋”连接“九龙坡云医院”平台，老年病专家“云坐诊”，不便到院就医的患者，家属通过手机在平台上下单“互联网+护理服务”，专业护士便能直接上门提供护理服务。

在民主村，“病有所医，老有所养”，成为现实。

这一切，都源于一场关于民生大事的“韧性”更新。

“我们社区的徐婆婆，15年前因生病行动不便。由于住在8楼又没有电梯，生病后几乎就再未下过楼，‘下楼看看’是她最大的心愿。”九龙坡区谢家湾街道民主村社区党委书记伍成莉说。

2021年，民主村社区启动城市更新改造。去年夏天，徐婆婆所住的居民楼成功安装电梯。电梯运行那一天，即使室外高温达42度，徐婆婆也要让老伴推她下楼转转。

电梯空间很小，却承载着民生大事。在民主村，这样的“焕新”随处可见。

500平方米的社区党群服务中心宽敞明亮，内里因地制宜设置了办事大厅、数字社区展厅、邻里互助空间、全过程人民民主实践站等，打通了服务群众的“最后一米”。

民主村社区的老年食堂人气爆棚。食堂辐射民主村、劳一、直港等3个社区，服务人群达2万余人。食堂面积达500平方米，可同时容纳100人就餐。价格方面也十分亲民，菜品丰富多样，基础套餐仅需10元，而60岁以上的特困老人，仅需2元就能享用一顿美味餐食。

“我们依托街道一体化治理智治平台，开展网格化管理与精细化服务，借助‘一表通’智能报表全面减负，为居民提供70余个可办政务服务事项，构建‘沉底到边’的组织体系，从‘单一平台’转变为‘双网覆盖’。”伍成莉介绍道。

“悠悠无尽长江水，凝眸袅袅黄葛翠”“云展云收云天意，花绽花凋花径音”。

在民主村的一面广告牌上，写着居民对于社区的深切热爱，也倾诉着对美好生活的无限憧憬。

初春，重庆市江北区渝北社区的街巷，洋溢着蓬勃生机。

文创店铺前，游客们穿梭其中，驻足挑选心仪的商品。街边的咖啡馆里，居民们悠闲地享受着午后时光。

“社区有极具历史感的建筑，也有充满活力的市井烟火，对喜欢拍照的人很有吸引力！”来自湖南的摄影爱好者李青频频按下快门，记录下眼前的美好。

这一片繁荣景象，是社区经济蓬勃发展的生动写照。

渝北社区隶属于观音桥街道，毗邻商圈，辖区内商贸企业林立，拥有丰富的商业资源，为社区经济的发展提供了坚实基础。

2023年，完整社区建设试点开展，江北区渝北社区试点建设项目入选，项目主要依托老旧小区改造投入、国企资源投入等政府投入为主的方式推动。

试点建设过程中，社区引导社会主体进行底商业态升级，并新增吸引文创商业等约80家自发入驻，带动社会投资共约6189万元。

为进一步提升社区治理能力，街道创新“自治金”制度。将社区经济收益部分注入自治金，用于解决居民急难愁盼问题。

一方面搭建“议事厅”“网格议事会”等平台精准对接需求，将资金投向环境、服务、平安等6类“小而美”项目，让居民全程参与决策；另一方面建立“五环节”项目运作机制，采取“三次拨付+过程监测”模式，对实施进度、财务合规性进行动态评估，确保每笔资金高效用于民生。

“每笔钱都要晒在阳光下”这是社区对居民的郑重承诺。

要提升基层自治能力，必须找到居民自治的有效途径和载体。为此，观音桥街道大胆尝试，推出了社区“自治金”制度，激活了社区治理的“一池春水”。

“社区经济的发展，让我们的生活发生了很大改变。”居民张大爷笑着说道，“以前社区里有些闲置的地方，现在都被利用起来，开了新的店铺，不仅环境变好了，我们还能在这里找到一些兼职工作，增加了收入。”

从闲置空间的华丽变身，到居民生活质量的切实提升，社区经济不仅激活了城市的烟火气息，更彰显了社区发展的无限潜力。

今年年初，重庆举行的“建设’六区一高地’”主题新闻发布会上，“15分钟高品质生活服务圈”的蓝图更加清晰。

“我们正在抓紧编制‘15分钟高品质生活服务圈’基本服务目录、建设指南等配套政策，力争到2025年12月，‘15分钟高品质生活服务圈’在中心城区‘9+2’区县覆盖占比达100%。”重庆市发展改革委副主任李坚平表示。

第1眼TV-华龙网 曹妤/文 首席记者 董进/审核