第1眼TV-华龙网讯（通讯员 傅玥）人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，是化解矛盾纠纷的“润滑剂”，是新时代“枫桥经验”的重要实践。为加强人民调解队伍规范化、专业化、职业化建设，提升调解员的综合业务水平和纠纷化解能力。近日，江北区石马河司法所采取专题培训会的方式，组织调解员进行现场培训。

石马河司法所特邀了江北区医疗纠纷调解委员会主任、医调会心理咨询专家文璐老师进行培训。培训会上，文璐老师结合自身多年医调会的工作经验、真实案例以及常见的民事纠纷调解实务等方面进行了交流。

文璐老师通过剖析大量真实且具有代表性的案例，详细阐述了调解过程中“情、理、法”相融合的实用技巧与策略等，为调解员在实际工作中提供了具体的调解思路和方法。同时，文璐老师也有针对性地解答了现场调解员在工作中遇到的“疑难杂症”。

下一步，石马河司法所将继续探索新时代“枫桥经验”，通过集中培训、业务指导、工作交流等形式开展更多的专题培训会，充分发挥“排头兵”精神，做群众身边的“贴心人”，不断提高基层调解员的业务能力水平，为辖区的和谐稳定发挥积极作用。