市区供电公司上门走访为客户解难题-华龙网

市区供电公司上门走访为客户解难题

2025-03-05 20:00:34 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(通讯员 孙帅 秦雪) 近日,国网重庆市区供电公司渝中供电中心刘璐和大客户经理张飏来到重庆市渝中区大石化新区建设管理委员会走访,为客户解决用电问题,并进行电价政策、绿电绿证政策宣传。

在与客户的沟通中,刘璐了解到该客户最近有过户需求,需要帮忙测算过户清算的费用。刘璐立即根据采集系统招测的实时数据,计算了清算费用,同时将过户所需的资料告知客户,助力客户便捷办理业务。刘璐还建议客户不要同时开启大功率设备,降低用能成本。

今年以来,国网重庆市区供电公司积极开展“大走访、大服务”活动,深入优化营商环境,降低用户用能成本,为区域经济发展注入强劲动力。走访过程中,该公司全力聚焦优化营商环境,积极与属地政府发改、经信部门协同,为市级营商环境评价备齐资料,推动充电设施建设细则出台。另一方面,该公司主动走访招商部门与各级园区,宣传“三省”“三零”政策,及时获取企业新增用电需求,收集意见建议,推广签订外线延伸投资“三方契约”,保障用电工程同步建成。此外,该公司营销部牵头走访市区两级重点项目,协调解决用电问题,助力企业早接电早投产。

在优化用能成本方面,国网重庆市区供电公司积极开展“明白用电”专项行动,向各类用户宣传电价政策,营造良好供用电氛围。针对高基本电费均价的工商业客户,“一企一策”制定《降低用电成本建议书》,引导企业采取多种措施降低成本。同时,持续收集用户对绿电绿证的购买需求与建议,为后续工作开展提供有力依据。

责任编辑:肖启术