第1眼TV－华龙网讯 2019年程女士投保了富德生命人寿江津中心支公司富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）保额5万；富德生命附加意外门急诊医疗保险保额2000元；富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）保额1万；富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）保额200万，保险合同有效。

2025年2月，程女士报案称自己2025年1月因甲状腺癌在江津区妇幼保健院住院治疗。现已出院，需要申请理赔。接到报案后，该公司理赔人员迅速响应，即刻启动理赔流程。理赔专员主动与客户取得联系，详细了解事故经过，并耐心指导客户准备理赔所需材料。

在理赔审核过程中，理赔团队秉持专业、严谨、高效的工作态度，严格按照保险条款进行细致核查，迅速完成了各项审核工作。经调查未发现合同除外责任，按照保险合同给付重大疾病保险金5万；提前给付5万，同时给付一般医疗理赔金，合计给付10．62万元，豁免主险后期9年保费2．51万元，主险保险合同继续有效。

收到理赔款后，客户程女士激动不已，特意致电富德生命人寿江津中心支公司表达感谢：“在我最困难的时候，你们的帮助就像一场及时雨，给了我极大的支持和安慰。”

2025年2月，周先生因呼吸衰竭在壁山区大兴镇中心卫生院身故，周先生家属拨打报案电报案话，富德生命人寿江津中心支公司工作人员耐心指导客户收集所需理赔资料。

近日，客户家属将理赔资料交到富德生命人寿江津中心支公司，经查询系统，周先生投保富德生命人寿江津中心支公司富德生命康健无忧重大疾病保险（庆典版）保额5万；同时还投保了富德生命富赢五号年金保险（庆典版）；富德生命福寿年年养老年金保险（升级版）保险，合同有效。富德生命人寿江津中心支公司在收到理赔申请后，迅速行动，及时调查符合理赔条款，按照保险条款约定给付保险金41．69万元，

家属收到理赔款后，对该公司快速理赔高度赞扬。公司的理赔款让客户在失去亲人的悲痛中感受到了来自富德生命人寿的温暖与关怀。

近日，富德生命人寿江津中支成功为客户何先生处理了一起理赔案件，展现了该公司高效、专业的服务品质，赢得了客户的高度赞誉。

何先生于2016年投保富德生命人寿江津中支富德生命吉祥安康两全保险（分红型）保额4万；富德生命附加定期重大疾病保险（E款）保额20万；富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）保额5000元；富德生命安行无忧两全保险保额10万；富德生命附加长期意外伤害保险保额10万；富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险保额100元/天，保险合同有效。

2025年1月，何先生因结肠癌在江津区白沙镇第二人民医院住院治疗，客户在住院期间，第一时间拨打报案电话，富德生命人寿江津中支迅速启动理赔流程，安排理赔人员跟进处理，指导客户准备相关材料。

2025年2月，客户出院后来到富德生命人寿江津中支提交理赔资料，该公司理赔人员收到资料后开展调查，经调查审核，确认案件符合保险责任范围，按照保险条款约定给付保险理赔金20.19万元，重大疾病保险责任终止。

客户收到理赔款后表示：“这次理赔让我深刻感受到富德生命人寿的专业与高效。从报案到赔付，整个过程都非常顺畅，工作人员也非常耐心，解答了我所有的疑问，真的非常感谢！”