第1眼TV－华龙网讯 2025年春节期间，工行重庆渝北金港支行以“新春送福 暖心服务”为主题，精心策划了“迎春福包派送”“便民新钞兑换”等特色活动，将传统年俗与金融服务深度融合，为超过200名客户送上暖心祝福，赢得了广泛好评。

从腊月二十三至正月十五，该行工作人员为每位到店办理业务的客户送上了一份精心准备的“迎春福包”，内含红包、窗花、对联和“福”字等传统年俗物品。客户纷纷表示，这些礼物不仅寓意吉祥，还非常实用，为春节增添了浓厚的节日氛围。

面对春节新钞兑换的高峰期，该行提前进行了需求测算，并准备了从1元到100元不等票面的新钞，专门设立了兑换窗口，尽量减少客户的等候时间。此外，工作人员还积极指导客户通过手机银行预约大额现金或人民币新钞，预约成功后可直接到柜台领取现金直配封包，大大节省了业务办理时间。

一位前来兑换新钞的客户感慨道：“没想到这么快就兑换到了连号新钞，都不用排队，工行的效率越来越高，服务越来越好了！”

此次“新春送福”活动是工行重庆渝北金港支行践行“金融为民”理念的生动实践，不仅受到了许多客户的现场称赞，还接到了不少电话表扬。展望未来，该行将继续深化“场景＋服务”的变革创新，不断提升运营效率与服务质效，让金融服务更加个性化、更富人情味，为客户带来更加便捷、温馨的体验。