第1眼TV-华龙网讯（通讯员 任美连）耐心解答群众疑问、热情做好服务、高效处理各项事务……春节假期的余温尚未完全消散，巫山县政务服务中心大厅里已是人头攒动，各项登记业务开展井然有序、细致规范。

2月5日是春节假期后上班的第一天，巫山县政务服务中心工作人员迅速从“休假模式”切换到了“上班模式”，以“满格”状态、“全新”姿态投入工作，全力保障政务服务中心工作各环节、各流程高效有序运转。

“来办理护照太方便了，效率非常高！”早早来到巫山县政务服务中心办出入境窗口办理护照的黄先生感慨道，在办理过程中，工作人员考虑自己的年龄较大，便现场手把手指导操作，极大地压缩了办理时间。

记者看到，节后开工首日，不少群众前来办理业务，服务窗口工作人员早早进入工作状态，着装整齐、热情服务，确保窗口办事群众只跑一次、一次办好。

据悉，巫山县政务服务中心设置前台窗口100个、后台审批工位90个，实现无差别政务服务，这些窗口可办理全县所有政务服务事项5286项，方便了群众和企业的办事需求。同时，中心还积极打造“24小时自助服务区”，实现了政务服务全天候不打烊的目标，为群众提供了更便捷、高效的办事体验。

为不断提升政务服务质量和效率，巫山县政务服务中心持续完善服务举措，创新服务模式，通过优化办事流程、畅通诉求反映渠道等举措，构建了一体融合的政务服务载体，为群众和企业提供了更便捷、高效的政务服务，为巫山经济社会发展注入了新的活力。

“新年伊始，我们将继续秉持为民服务初心，立足特殊群体的个性化需求，切实把服务做实、做细、做出成效，让办事群众在这里不但能体验到服务的‘速度’，更能感受到服务的‘温度’。”巫山县政务服务中心相关负责人表示。