重庆武隆:开展春节保供精准走访
2025-02-05 17:35:19 来源: 第1眼TV-华龙网
第1眼TV-华龙网讯(通讯员 夏梦潞)“有你们这样为民的精神,我们乡镇政府对老百姓春节期间用电也放心了。”1月22日,国网重庆武隆供电公司员工在走访各乡镇政府及重要客户代表时,得到客户真诚的反馈。
为确保迎峰度冬及春节期间广大客户的用电需求得到满足,该公司结合重点企业、客户用电性质等特点,精心制定了详细的走访计划和重点排查内容。通过上门走访、现场沟通以及征询意见等方式,对各乡镇政府、企业及广大用电客户在迎峰度冬及春节期间的用电需求进行详细了解,认真听取客户对供电服务的意见建议等,努力营造良好的用电环境。
在走访过程中,通过多形式向用电客户宣传公司电网建设、迎峰度冬、春节保供电及属地化服务等工作的相关举措,并组织员工进村入户指导客户安全用电、科学用电、节约用电。台区经理同步推广“网上国网”APP及公司24小时属地抢修电话,确保度冬及春节期间客户诉求响应及处理及时性。
截至当前,该公司累计为广大客户上门服务270余次,消除各类用电安全隐患330起,发放安全用电资料9000余份。
责任编辑:刘思利