随着数字技术的飞速发展,智能消费场景在日常生活中的应用愈发广泛,从停车场缴费到餐厅点餐,二维码缴费已成首选,极大便利了民众生活。然而,在这一过程中,用户隐私泄露的风险也日益凸显,要引起重视并加以规范。
如何在智能消费场景中加强隐私保护,是市人大代表、重庆五洲世纪文化产业集团董事长徐登权一直关注的事情。
徐登权建议:首先,规范扫码绑定行为。立法明确禁止强制用户绑定非必要账号的行为,要求商家提供二维码服务时,仅可在与服务直接相关且必要的情况下,获取用户最少量信息,如停车场扫码缴费只需获取车牌号用于识别计费,禁止额外收集无关的位置轨迹等信息;餐厅点餐应允许顾客以游客身份直接下单,不得强制关注公众号或注册会员。对于所涉信息的收集范围、用途、存储期限及用户权利,必须以显著方式告知用户,且用户有权随时便捷解除绑定,撤销同意信息收集,商家不得设置障碍。
其次,强化主体责任与监管执法。政府部门要引导建立企业数据收集使用责任制度,确保信息收集合法、正当、必要,并定期向监管部门报备数据安全状况。市场监管、网信等部门应联合开展常态化专项整治行动,对违规收集、滥用用户信息的企业依法予以严惩,包括高额罚款、下线整顿、列入失信名单等,提高违法成本;设立举报奖励机制,鼓励民众积极举报侵权行为,形成社会共治格局。
最后,推动隐私保护技术创新应用。鼓励科研机构、企业加大在隐私保护技术领域的研发投入,如推广应用匿名化、加密传输、区块链存证等新技术,确保用户信息在收集、存储、传输、使用全过程中的安全性。政府部门可设立专项扶持资金,支持数据安全相关技术创新项目落地转化,并引导行业协会制定隐私保护技术标准与规范,推动全行业整体提升隐私保护水平,实现技术进步与隐私保护协同共进。
新重庆-重庆日报记者 朱婷
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