日前,随着大批外国网友涌入小红书,外国友人对于中国的热情正在不断上升,甚至从线上延伸至线下。据携程海外站点数据,近两天美国用户对中国目的地相关搜索量环比增长46%。他们或许正奔赴在来中国旅游的路上。为此,各地景区和文旅部门纷纷使出浑身解数,要接住这“泼天流量”,文旅专家们也纷纷支招。
许多外国网友表示想来中国
由于大量美国网友涌入小红书发帖,该APP下载量飙升至苹果美区应用商店免费榜的首位。据参考消息报道,短短两天就有70万外国人涌入小红书,有网友戏言“小红书已经变成小洋书”。
极目新闻记者注意到,在小红书上,许多外国朋友都谈到了与中国旅游相关的话题。记者私信了多名外国朋友,询问:“有打算来中国旅游吗?”有的人回复“会有这个计划”,有的表示“之前就来过中国了”。
其中,一名IP地址显示为美国的网友自称是华裔,称想去中国旅游二三个星期,需要多少人民币呢?下面的评论高达8000多条。博主因此回复:对不起大家,我可能回复不过来了……
1月14日,中国旅行作家“无二旅人”在小红书上也发布了一篇英文版的自我介绍,吸引了众多来自美国的用户点赞。一些外国用户在他的旅行笔记下留言,用中英双语表达意见,看起来是通过翻译软件生成的内容。
“无二旅人”本名为雷涛。他告诉极目新闻记者,接下来他计划在小红书平台上推广更多中国的旅游景点,向外国用户介绍更丰富的中国文化。他说:“我希望让他们了解中国不仅有北京、上海、香港这些大城市,还有很多他们可能不熟悉的地方,比如香格里拉,这里的少数民族文化独特而迷人。此外,我们还有热带雨林、大草原等自然景观,值得深入探索。应该让他们看到一个多元化、真实的中国。”
他提到:“在个别西方媒体的刻画中,中国的形象往往与我们的日常生活有很大偏差。因此,借助社交媒体平台,我们可以主动传递更多中国的美好生活,让世界看到一个真实、丰富的中国。当外国人对中国的认知从这些信息开始改变,他们就会发现这里是充满惊喜和故事的地方。”
除此之外,还有许多活跃的旅游博主、各城市的商场、店铺也跟着这波流量开始了自我宣传,比如在小红书活跃的南京本地旅游博主“燕子矶矶长”,介绍起燕子矶的人文历史。
文旅部门也开始接这“泼天的流量”
极目新闻记者注意到,面对这“泼天的流量”,各地景点和文旅部门也都纷纷开始接招了!
上海海昌海洋公园、东方明珠等都在小红书发英文帖揽客。上海海昌海洋公园虎鲸宝宝“胖豆丁”更是化身推荐官,邀请中外游客来上海感受即将到来的新年,来观看乐园非物质文化遗产表演和绚丽的烟花秀;上海东方明珠直接喊出:“look at me!”
另外,南京夫子庙、苏州博物馆的账号也在小红书上发英文帖召唤“洋芋”,还手把手地教外国网友关注。南京夫子庙以“中国传统文化看这里”为标题吸引网友,直接放出秦淮花灯,苏州博物馆放出“大猫猫”,入境请交“猫猫税”。
除了各地景点,各地文旅部门同样是坐不住了。
1月15日傍晚,水韵江苏发布“Hi,TT friends,JIANGSU IS COMING!”的英文帖文,开始了热情的自我介绍,江苏网友们火急火燎地催促:“你得告诉人家我们有什么,视频安排啊!”水韵江苏账号回复“在剪了在剪了,都剪出火星子了”。
文旅常州则带上了美丽的城市风光视频与海外网友们打招呼,并用英文介绍常州的魅力,有一名美国网友在评论区回复:“我2012年在常州住了5个月,我每天都在思念这里。”这位美国网友还向中国网民们分享了自己的常州记忆。该网友称,公寓附近的夜市、常州的面馆都给他留下了深刻的印象。
极目新闻记者梳理发现,小红书上全国多地的文旅局官方账号也卷起了文旅宣传片:文旅辽宁带着辽宁的自然风光、都市天际线和鞍钢博物馆进入“showtime”;长春54路文旅专列官方账号带着可爱的小火车展现雪季长春风光;安徽文旅面向海外网友的宣传视频中有美丽的山峦云海,还有安徽的笔墨纸砚、徽剧等传统非遗文化;文旅北京用“THIS IS BEIJING!这里是北京”秀出北京的城市文化底蕴;保定文旅带着天生桥、易水湖的秀美风光向海外网友打招呼;浙江文旅宣传起了洋气的“香奈儿-杭州”高级手工坊系列发布会。还有北京大学、哈工大等多个高校账号也宣传起了校园文化和风光,晋江文学城、中国国家地理杂志等官方账号也加入了这波流量热潮当中。
1月17日,中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民教授接受极目新闻记者采访时表示,小红书的“泼天流量”现象以及各大景点借此“东风”在平台上推出英文攻略以吸引国际游客的举措,不仅体现了旅游行业对新兴社交媒体平台的敏锐洞察,更是数字化时代背景下文化旅游融合发展的生动实践。首先,TikTok美国区的政策变动为小红书和我国旅游行业带来了前所未有的流量红利。小红书作为一款以内容分享为核心的社交媒体应用,其独特的社区氛围和强大的用户黏性为旅游营销提供了肥沃的土壤。近期,随着大量美国用户因TikTok政策变动而涌入小红书,这一平台迅速成为全球用户交流的新热土,不仅为小红书提供了一个全球化的用户基础,也为中国的旅游行业带来了前所未有的曝光机遇。
其次,各大景点在小红书上推出英文攻略,是精准定位目标受众、推动中国文化和旅游“走出去”的有效策略。当前,各大景点敏锐地捕捉到了这一流量红利,纷纷在小红书上发布英文攻略,旨在通过精准的内容营销吸引国际游客的目光。这一举措使得景点能够直接触达潜在的国际游客,减少信息不对称,提升目的地的知名度和吸引力。同时,这也为景点提供了一种低成本、高效率的营销手段,有助于在激烈的市场竞争中脱颖而出。更重要的是这样还能够促进中国旅游业的国际化发展,推动文化的多样性和包容性。
然而,我们也应该看到,这一过程中存在一些挑战。其中,跨文化交流中的文化差异和敏感性是尤为需要重视的一个议题。不同国家和地区的游客,在旅游目的地的选择、旅游方式、消费习惯以及文化体验需求等方面,都可能存在显著差异。因此,在制定营销策略时,必须充分考虑目标市场的文化特点,避免文化差异带来的误解和冲突,以确保营销活动的有效性和可持续性。
中央文化和旅游管理干部学院副研究员孙佳山在接受极目新闻记者采访时也表示,美国意欲封禁TikTok是违反市场经济和自由贸易原则的。移动互联网时代,信息充分开放之后,广大网民获得了更大的认知空间,大量用户自发转移到小红书上也是美国人民自主的选择,这不是美国政府封禁就能阻止的。在中国对外开放各种优惠政策的大背景下,这次的互联网用户大规模转移事件,必然会更进一步带动中国旅游的热度,肯定还会有更多的美国人民想要亲自来到中国。而且不仅是美国人民,小红书上还有许多其他国家的网民,也都希望探寻一个真实的中国,都有可能成为中国旅游的潜在客户。因此从文旅的角度来看,这是一次很好的机遇,我国相关文旅部门和企业可以更好地了解外国游客真正感兴趣的内容,精准掌握目标群体,推动中国文化和旅游更好地“走出去”。同时,虽然国内旅游在硬件方面已经得到了很大提升,但在软件上面还有待提高,尤其是接待服务水平肯定要进一步适应这种高水平高质量的对外开放需要。
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