春运火车票已发售1.2亿张 如何提高候补成功率?专家来支招→
2025-01-15 12:50:25 来源: 央视新闻客户端
今天(1月15日)起,全国铁路开始发售1月29日,也就是农历大年初一的车票。这也意味着春运节前售票高峰已经度过。今天的售票情况有哪些变化?热门线路开售即候补,旅客该怎么候补?哪些线路还有打折票?
铁科院电子所副所长 阎志远:全国铁路已发售春运火车票1.2亿张。身后大屏幕上不断跳动的数字,代表了今天实时的售票张数,每一次跳动都有几百张车票售出。总体上来看,今天预计发售的车票会超过1700万张,和昨天相比有所回落,因为今天发售的是大年初一的车票,相对来讲出行的旅客会减少。
总台央视记者 郑连凯:大家最关心的还是节前这十几天,有些热门的线路几乎是开售即候补?当我看到“候补”这两个字的时候,我该怎么办?
铁科院电子所副所长 阎志远:春运期间,局部地区和时段运能紧张,尤其在热门方向和线路,旅客更愿意选择时间更合适或者旅行时间更短的列车,旅客出行“扎堆”,因此这些车的车票一发售,大家就通过12306渠道快速地抢,可能会出现快速售罄的现象。这时系统会提示您候补购票,当看到候补两字的时候,并不代表就买不到这趟车的票了,而是建议第一时间点击按钮候补购票。
实际上,旅客退票、改签返回系统的车票,以及铁路部门临时加开列车的车票,都会优先配售给提交过候补需求的旅客。从一些热门方向车次候补情况来看,很多提交候补订单的旅客最终都买到票了,比如昨天春运首日,深圳北开往重庆西的G2944次列车售出超过1500张车票,其中有超过500张、也就是超过三成的票是通过候补购票兑现的。
总台央视记者 郑连凯:我看网上也有这样的说法,叫作“候补、候补再候补”,怎么才能提高候补的成功率呢?我在提交候补订单后,最晚什么时候还可以有候补成功的希望?
铁科院电子所副所长 阎志远:我可以给大家支几个招,有助于提高候补的成功率:
要尽早提交候补购单,系统会按照提交顺序兑现车票。
建议多提交几个“时间+车次+席别”的组合,每个用户可有6个待兑现候补订单,每个订单可选择3个日期、60个车次,最多可添加9名乘车人。
建议选择接受新增列车,如果铁路部门有临时加开的列车,系统会自动优先兑现给候补的旅客。
系统提供的候补截止兑现时间最晚可以到开车前20分钟,提示旅客朋友要合理规划行程。
总台央视记者 郑连凯:一些热门线路开售即秒光,但为什么还有很多票打折?我在哪些线路上可以买到打折票?
铁科院电子所副所长 阎志远:在春运期间,铁路的客流具有明显的单向特征,短时间内客流会高度集中在部分方向和区间。与此同时,还有部分反向冷门区间的余票很充足,铁路部门会对部分非紧张时段和方向的列车实行优惠票价,比如普速车最大优惠低至2折,动车组最大优惠会低至3折,让旅客出行拥有更多选择、得到更多实惠。
责任编辑:谭周