近日，铜梁区水口镇镇村干部开展“入户‘零距离’服务上门”人脸认证工作。

“大娘，麻烦您看着我手机摄像头，眨下眼、转下头、张下嘴……好了，这就算认证成功了。”连日来，水口镇社保工作人员针对农村高龄、行动不便且不会使用智能手机的特殊人群，创新服务模式，开展“一对一”专属定制服务。通过上门走访的方式，为老年人提供上门养老待遇资格认证服务，打通服务群众“最后一公里”。工作人员现场认真核对身份信息，采集老人面部图像，耐心细致地解释每一步操作，热情解答居民提出的问题，让老年人足不出户就可以成功认证，解决他们“操作难、行动难、认证难”问题。

此次上门服务工作受到了老人们的高度赞扬，一位接受上门认证服务的老人感动地说：“感谢国家、感谢政府，为我们提供如此细致入微的服务，让我们足不出户就能完成认证，每个月都能按时领到养老金。”

（通讯员 邱冬玲）