第1眼TV-华龙网讯（通讯员 黄泽情 祝世丹）大巴山麓，前河水畔，金字山下，城口明通这座小镇，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新基层治理之道，书写为民解纷的鲜活故事。

近年来，明通镇积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法和途径，打造矛盾纠纷调处化解“终点站”，健全矛盾纠纷多元化解“一体化”工作格局，努力构建矛盾纠纷多元化解新格局。

纠纷多元化解 群众诉求有效解决

说起当初的这件事，冉某感慨：“之前真是愁白头，幸亏有政府这么多部门大力支持和尽心尽责帮助，现在可以放心了，我们很安心。”

据了解，明通镇乐山村杨某和冉某都是一个村组的邻居，2009年，因外出务工，杨某选择将房屋及自己承包的部分土地一并流转给冉某。但流转的土地位置、面积等只是做了口头约定，现因时间太久，双方对当时的约定各执一词，导致争议迟迟无法解决。

收到该起诉状后，明通镇整合利用党员、人大代表和社长等群众身边的“能人”参与矛盾纠纷排查化解，第一时间联合司法所、村民委员会工作人员一起前往案涉土地现场，对争议土地进行了现场勘查。在了解到相关情况后，明通镇人民调解委员会组织双方当事人、相关职能科室、村委开展调解。调解现场，调解员既尊重历史，又照顾现实，通过面对面调解、背对背劝说等方式，双方终于达成一致。同时，调解员下到地块，明确界限，并现场签订了调解协议，双方当事人也摒弃前嫌，和好如初。

明通镇高度重视矛盾纠纷化解工作，不定期组织召开社会矛盾纠纷排查工作推进会，定职责、明任务，形成“党委领导、政府主导、综治协调、各部门齐抓共管、社会力量积极参与”的工作机制。

在该套机制的有效运行下，明通镇成功构建起纠纷多元化解、群众诉求有效解决的工作体系，主动接待群众来访，有效办理各类信访案件，深入排查并成功化解多宗矛盾纠纷。

平台延伸触角 发现问题迅速解决

11月22日，明通镇成功调解一起民间借贷纠纷，化解双方矛盾，彰显为民情怀，赢得当事人一致好评。

据了解，明通镇群众杨某发现名下还有贷款未还，而自身因家庭原因，确实周转不开，暂时还不起，所以就没回债权人的信息，债权人无奈，便寻求了法律帮助。

杨某向网格员反映情况后，网格员立即联系镇平安法治和司法所工作人员共同处理，并组织双方进行调解，根据两边的实际情况，帮欠钱的人争取延长还钱的时间，采取分期还款的方式，极大地缓解了债务人的压力，目前，杨某已偿还了借款及利息共15000元。

至此，得益于网格管理机制下多方联动调解，该案成功调解，既节约了司法资源，又避免了冗长的诉讼程序，有效化解了当事人之间的矛盾。

“遇到问题，就找网格员反映诉求”，明通镇深化网格化管理，让这个观念深入人心。按照“网格议事、网格理事、网格兜事”的治理思路，明通镇将治理“触角”延伸至基层：细分“镇-村（社区）-网格”三级网格，确保全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整。

同时，通过“线上+线下”方式收集矛盾线索，实现纠纷排查“全覆盖、无盲区、无遗漏”。线上依托镇指挥中心设立视频调解厅，持续推进在线调解，打破时空壁垒，减轻群众诉累，实现异地矛盾调解“一屏解”，成功化解异地矛盾纠纷348件。

据悉，线下创新“盐”之有理说事堂，配备基层治理观察员66名、“法律明白人”7名、网格员40名、调解志愿者20余名，通过入户排查、走访掌握社情民意，紧盯重点领域、重点人员和重点群体，定期走访，及时掌握思想动态，提高各类风险预警能力。

积极宣传法治 推动群众学法用法

明通镇以群众满意为出发点，探索“矛盾纠纷巡回调解”新方向，整合网格排查、警情通报、信访、诉讼等多源信息，综合研判风险，分级应对，力促矛盾早发现、早介入、早化解，护航社会稳定。

让法治观念深入人心，要把“法言法语”转化成“乡音土话”。明通镇利用好网格服务平台，培育人民调解员和“法律明白人”，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，有效促进乡村矛盾纠纷在访前、诉前实现化解。

据了解，明通镇深入村社，通过摆放宣传横幅、发放宣传资料等方式，以反诈、禁毒、矛盾纠纷调处为主题开展线下宣传活动35次，组织支客师说红白喜事26次、老党员说涉民生领域急难愁盼248件、老百姓说农事琐事367次，同时，充分利用网格微信工作群和抖音、微博等线上媒体，以群众喜闻乐见的形式，开展法治宣传活动。调解大小纠纷400余次，调解成功率为99.7%。