督查督办工作是保证学校决策顺利实施的重要手段，是精准高效管理的有力抓手。重庆交通大学建设“交我办”数智督查平台，以一体化协同和数智化赋能，对督查督办任务的立项、审批、分解、办理、催办、反馈、归档各环节，实现全生命周期管控，确保督查督办任务全覆盖、无遗漏，党委重大决策和行政重要部署事事有结果、件件有回音。

创新“两条路径” 以更优方式抓督查促落实

用好数智化手段，提升督查工作效率。建设重庆交通大学“交我办”数智督查平台，实现督查督办事项各流程“一网通办”，重点工作推进情况“一网通览”。推动督查业务网上办理和各类信息平台有效整合，线上动态跟踪、协调推进，线下“四不两直”、明察暗访。建设七张高分报表、三张问题清单、一系列赛马比拼榜驾驶舱，在每季度召开的“书记院长工作例会”上晾晒展示、系统分析。

用好制度化手段，改进督查工作流程。制定《重庆交通大学督查督办工作办法（试行）》，推动督查工作实现两个转变。一是实行批件集中收办，由“分别部署”向“集中交办”转变。针对批示件管理分散、反馈不一等问题，实行批示件集中收办制度，提升批示件管理的规范化水平。二是实施回访督查，由“一次办结”向“多面督办”转变。督办事项以往由责任单位书面报告、报完即结，这种做法易导致客观情况掌握不精准、问题建议挖掘不深入等问题。为此开展回访督查，定期师生反映强烈的热点难点问题，进行“再督查”。

建好“两本台账” 以更实作风抓督查促落实

督办事项总台账。对上级交办任务和学校党委研究确定事项、领导批示交办事项等，逐一建立台账，明确交办单位、任务要求、完成时限、承办单位、责任人等，细分到每周工作计划，实行动态管理，逐一对账销号，有效解决落实不及时、易忘事问题。

问题汇集总台账。对日常督查、调查研究、巡视巡察等发现反馈的问题和各层面座谈会反映的问题进行梳理，建立总台账，汇集全面情况，为精准督导落实提供支撑。在问题总台账中，建立重要节点事项总库，纳入“交我办”数智督查平台一体调度，事前根据时间节点向牵头单位发送工作提醒，事中根据事项办理情况适时进行督促办理，事后及时反馈办理结果。

重庆交通大学创新督查督办路径，既督大事又督小事，既盯结果又盯过程，既抓当前又重长远，有效推动各项决策部署见行见效、落到实处。(作者/重庆交通大学 谈耀文 金晶)