第1眼TV-华龙网讯（通讯员 李向琼）近年来，涪陵区李渡街道紧跟数字重庆建设步伐，充分发挥党建引领优势，逐步建立起全面、精准、智能的基层治理智治体系，实现了从“传统治理”向“智能治理”的转变。

延伸工作触角 服务群众零距离

在李渡街道新龙村第1网格群内，群众的每一次求助，网格员刘红总是迅速响应，无论是为行动不便的老人办理养老保险待遇认证，还是为孙子紧急充值饭卡，她都以最快的速度上门服务，赢得了群众的广泛赞誉。

李渡街道通过制定科学的网格员管理考核办法，细化落实“6+1”事项清单，涵盖了关注重点人群、日常巡查走访、巡查重点场所、协处突发事件、主动服务群众、正面宣传引导以及其他准入任务。网格员们常态化开展入户大走访，针对孤寡老人、残疾人等9类重点群体和农贸市场、加油站等15类重点场所，分别制定了详尽的服务措施和管控办法，真正将服务送到了群众的心坎上。

一站式调解 矛盾化解在网格

近日，李渡街道断桥社区发生了一起居民间的意外碰撞事件。网格员在接到消息后，第一时间赶往现场，并按照“一般事情网格直接快办+重大事件街道分流快办+疑难事件上报直通快办”的原则，迅速向街道基层治理指挥室报告。15分钟内，派出所、司法所、平安守护网以及网格员共同赶赴现场，成功进行了调解，双方均表示满意。

李渡街道始终坚持“矛盾在哪里发生，就在哪里化解”的工作思路，党员领头将调解工作延伸到问题最前端，开创了“红岩先锋带头调”的工作模式。通过现场核实情况、梳理症结、拿出方案、和解化解，实现了小微矛盾即调即解、一般矛盾当天化解、复杂矛盾专班化解的良好效果。

民呼我应 打造服务群众新篇章

李渡街道依托“民呼我为”“网格员工作群”、141基层治理平台等渠道，对群众急难愁盼的高频事项进行归集分析，找准惠民“小切口”，努力提升群众的幸福感和满意度。

从医疗、交通、人居环境整治等群众最关心的问题入手，李渡街道投入大量资金进行改善。例如，对社区卫生服务中心进行提档升级、开展村居入户路硬化、清理塌方、安装波形护栏等工作、新安装太阳能路灯、改造人行道、移植行道树、新建文化广场和古树小游园等。同时，还新建了便民停车场和污水、雨水管网等设施。这些举措切实解决了群众的实际困难，提升了他们的生活品质。