第1眼TV-华龙网讯（通讯员 王彦雪 李春燕）“老龄化”时代来临，老人们的衣食住行相比以往，受到了社会各界更多的关注，高质量的养老服务配置更是成为城市管理者重点工作之一。

近年来，龙山街道就围绕“社区养老、机构养老、居家养老”三个维度，依据辖区老人需求，从布局“一体化”、服务“精准化”、活动“多元化”三个大方面切入，持续完善街道“养老服务链”，让老年人就近便捷享受到高质量养老服务，不断提升生活在龙山街道辖区的获得感、幸福感、安全感和认同感。

完善“三嵌入” 助力优化布局“一体化”

“幸好街道给我家安了这个烟感器，上次家里炖汤，我在阳台上做事搞忘了，锅都烧干冒烟了，幸好有烟感器报警，要不后果不堪设想。”说这话的是龙山街道居民朱遂学，他提到的烟感器正是龙山街道给辖区老年人家庭安装的智能设备之一。这项服务更是龙山街道聚焦多元供给，创新探索“三嵌入”养老模式中“嵌入平台”的一个方面。

据悉，在养老服务中，龙山街道社区养老服务中心创新打造智慧养老运营管理中心，为辖区符合条件的老人家庭配备智能监护设备，如：床带、门磁感应器、烟感、紧急呼叫铃等，可全方位24小时监测老人身体情况，如老人突发紧急情况，控制中心会及时响应，做出紧急预案开展紧急救助服务，以更安全的居家生活环境及更贴心的设计服务，提升老年人居家生活的安全感。

据了解，从2019年龙山街道社区养老服务中心正式投用后，到2021年完成12个社区养老服务站点的全面覆盖和运营，街道充分发挥社区养老服务中心的枢纽作用，推行“中心带站”运营模式，形成了“1+N”网状结构体系，拓展了助餐、助医、助养、助浴、助洁以及助娱等居家养老“六助”服务。

为了更好地进行管理，龙山街道充分利用辖区“百龄帮龙山老年养护中心”这一专业机构，在养老服务中直接“嵌入机构”，以政府购买服务模式，实现了“大型综合养老机构、街道养老服务中心、社区养老服务站”为同一家企业进行运营，有效整合辖区养老资源，实现了机构养老、社区养老、居家养老“三级联动”。

同时，考虑到养老服务中的医疗要求，龙山街道在推行养老服务时嵌入“医养”元素，将医疗资源与养老资源相结合，利用辖区养老机构的医养资源，为社区养老服务中心及辖区其他有医疗需求的老年人提供基础医疗服务，实现各方资源的整合和联动。

做实“三保障” 助推健康服务“精准化”

如今，每逢工作日的中午饭点，走进龙山街道盘溪河社区养老服务站助餐点，各种各样的食物整整齐齐地一字排开，老年人根据各自的口味按需选择。

“年纪大了，做一顿饭对我们来说都不容易，这里价格合适、卫生放心、选择也多，还可以和老朋友们边吃边摆龙门阵，安逸。”经常在此就餐的社区居民汪坤理说。

“做饭难”“吃饭难”是困扰老年人日常生活的难题，关系到居民养老的幸福指数。这也是龙山街道养老服务中关注的重要方面。在助餐服务方面，街道积极发展老年助餐，目前已有5个社区老年助餐点对外开展服务，基本覆盖龙山街道全域。

为了确保辖区老人们切实享受到服务，街道利用渝北区民政智慧平台，辖区60岁以上老人首次带上身份证到所在助餐点办理登记，就餐时运营人脸识别器进行识别，确认老人真实就餐，同时识别数据将同步更新至渝北区民政智慧平台养老板块，以便及时掌握数据，进行动态管理。

这样精准化的服务不仅限于助餐一方面，街道还因地制宜推出多项健康服务项目，全力保障老人健康。在医疗健康服务上，龙山街道通过专业的医疗服务、‌健康咨询、‌健康体检、‌疾病诊治、‌急诊急救、‌大病康复以及‌临终关怀等“医”的服务，打破“医不能养、养不能医”的难题。

身体健康备受关注，心理健康也不容忽视。在养老服务中，龙山街道积极对接辖区医院健康门诊专业团队，在养老服务中心举办心理讲座、开展心理关爱咨询辅导，根据老人意愿，为老人提供心理慰藉、情感交流、情绪疏导，解开老人心结，让老人能更开心地生活。

搭建“三平台” 助阵文娱活动“多元化”

在今天的龙山街道，退休后的老人们只有走进辖区养老服务阵地，便意味着有了更多元的消遣方式。

今年传统腊八节到来之际，龙山街道盘溪河社区组织老人们开展“浓情腊八节、情暖盘溪河”主题宣传活动，专业音乐老师带来乐律养生服务、党员志愿者邀请老人们免费品尝腊八粥、社区工作人员还现场带来电信反诈宣传，丰富多彩的节目让参与其中的老人们感受到社区大家庭对他们的关心关怀。

像这样的活动，龙山街道还有很多，这都是街道针对群众日益增长的养老服务需求，所搭建的“三平台”，以助力辖区老年文娱活动“多元化”的方式。

在工作中，龙山街道积极搭建日常活动平台，不断完善养老服务中心活动阵地，安排专人提供课程答疑和日常服务，如定时举办健康讲座、书法培训、插画绘画等活动，让老年人锻炼身体，增强体质的同时，也能丰富其精神世界，让他们在活动过程中感受到成就感和满足感。

同时，积极搭建特色活动平台。结合重大节假日，龙山街道养老服务中心会开展相应文化娱乐活动，如利用春节、端午、中秋、重阳等时间节点开展特色文化活动，或与市级部门联合开展特色文化进社区，让居民拓展文娱眼界。“今年我在家门口就看了‘我们来寻宝’之博物馆进社区为主题的台北故宫博物院文物复制精品展，那些展出的作品真是让我大开眼界。”龙山街道居民陈阿姨在参加社区活动后表示。

不仅如此，龙山街道还积极拓展活动平台，广泛发动社区志愿者到社区为老人开展智能手机使用公益培训和养老诈骗普法宣传，帮助老干部跨越“数字鸿沟”，进一步增强老干部自我保护意识，更好地融入智慧生活，共享数字时代红利。