第1眼TV-华龙网讯  随着现代技术的发展，高效与便捷的保险服务逐渐成为核心竞争力。中华财险重庆分公司积极响应市场需求，积极做好“好车主、中华行”车险服务工作，为广大车主提供更加快速、简捷、暖心的优质服务体验。

12月23日，殷某驾驶的大众轿车在四川省成都市龙泉驿区发生擦挂柱子的交通事故。根据中华财险重庆分公司案件分类规则，该案属于线上通道案件，在线理赔人员受理案件后，通过线上视频一站式完成查勘定损及单证收集工作，经理赔人员定损该案损失1300元，并于报案后44分钟完成案件支付。

中华财险重庆分公司推出的成渝一体化线上理赔服务，解决了异地出险客户两地沟通不畅、维修标准不一等烦恼，获得了客户的一致好评，充分体现了中华保险“快、简、暖”的服务理念。

日前，王先生驾车送朋友前往江北机场后，匆忙返程之际，未留意油箱余量。行至半路，车辆因燃油耗尽，在公路上抛锚。在孤立无援之际，王先生凭借着对保险附加服务的了解，迅速拨打了中华保险的客户服务热线95585求助。救援师傅们迅速将王先生的车辆拖至最近的加油站,整个救援过程的高效与专业，让王先生深受触动，对中华保险的服务意识与救援团队的敬业精神赞不绝口。

据悉，今年以来，中华财险重庆分公司围绕“快、简、暖”服务理念，累计提供“好车主、中华行”服务项目上万件。

未来，中华财险重庆分公司将持续贯彻“客户体验中华行、提升客户满意度”的服务目标，加强推进理赔更快捷、手续更简单、服务更温暖的车险服务工作。