第1眼TV-华龙网讯 为深入践行“金融为民、支付便民”的服务理念，持续推进优化支付服务工作，进一步优化现金服务举措，努力改善现金流通环境，重庆三峡银行荣昌支行积极配合人民银行开展整治拒收现金专项行动，广泛开展宣传、摸排，持续做好现金供应和服务。

该行推出人民币100元、200元、300元标准化“零钱包”兑换服务，并根据客户需要灵活配置“零钱包”金额，满足客户即来即兑的需求，同时积极面向商户、集贸市场、个体经营者等现金收付主体，提供“零钱包”上门兑换服务，传递有温度的金融服务。

近日，该行工作人员组成3支宣传小分队，带着精心准备的“零钱包”走进海棠社区农贸市场、水口寺菜市场、汇宇建材菜市场，主动了解沿街摊贩、商户在零钞兑换方面的困难和需求，为商户兑换了包含一元、五元、十元等多种面额的“零钱包”200余个，很好地满足了商户的需求。商户纷纷表示，“零钱包”十分贴心，银行上门服务也为他们带来了便捷，解决了他们的“找零”困扰。

该行充分重视肩负的社会责任，向人民群众开通零钱兑换绿色通道，准备标准化“零钱包”以供出租车司机等零钱需求群体兑换。该行组织员工对菜市场、零售商铺、超市等周边商户进行现金需求调研，积极根据商户需求提供兑换零钱服务，引导商户签订“不拒收现金承诺书”，为收款商户粘贴“支持现金支付”标识。这些举措有效提升了社会公众对现金服务的满意度和获得感。在2024年四季度，荣昌支行发放零钱包500多个，组织了68户商户签订了“不拒收现金承诺书”。

今年以来，该行围绕优化支付服务这一主题，以营业网点为宣传和服务前沿阵地，积极推进支付服务活动。ATM机升级了外卡取现功能，并为外籍来渝人员提供简易开户服务；网点配备无障碍通道、老花镜、爱心座椅等适老化设备，并为高龄、行动不便的客户提供上门服务。

在接下来的工作中，该行将继续为客户提供优质、便捷、安全的支付服务，持续提升公众对支付服务的满意度，持续优化支付服务环境，为构建良好金融秩序作出更大贡献。