第1眼TV-华龙网讯（记者 王钰 李佳妮）网格是基层社区治理的神经末梢，也是走进企业、群众的“最后一米”。

在重庆高新区石板镇黄家堰村，有一个西南片区最大冷链物流市场——明品福，市场内人流量大，为进一步推进社会治理，当地因地制宜在市场内建设网格驿站，实现“家门口”服务。

正是通过明品福网格驿站，网格员们不断延伸服务居民的“阵地”和“触角”，激活基层服务最小细胞，让小驿站发挥大作用，成为服务企业和居民的窗口。

诉源治理

建立商事调解工作站

“还好有你们调解，不然我们就只有上法院去了。”12月3日，在石板镇明品福市场“商事调解工作站”内，强记水产负责人张某激动地说道。

早前，强记水产工人因操作不慎导致海淼水产工人受伤；不久后强记水产工人又因另一水产商户而受伤，作为肇事方和受害方的负责人，在费用赔偿上与其他两个商户和市场主体方存在较大争议。

“这件事情牵扯得太多了，理都理不清。”因无法达成一致，张某将此事反映至石板镇平安综治岗。

在今年刚成立的“石板镇明品福市场商事调解工作站”内，镇、村司法调解员和市场监管负责人等工作人员的耐心劝解，最终，四方负责人心平气和说出自己的合理诉求，矛盾纠纷顺利进入解决程序。

解决多元纠纷，这个50平方米网格驿站发挥了重要的作用。这是明品福网格驿站加强“1+3+N”网格力量联系群众桥梁纽带的一个缩影。

石板镇将辖区全域调整优化为21个网格，进一步细分为87个微网格，每个网格配置一长（网格长）+三员（专职网格员、兼职网格员、网格指导员）+N力量（网格内的专业执法力量、在职党员、志愿者等）。

市场内停车秩序混乱、工人受伤申诉、商户存在消防安全隐患……针对明品福冷链市场企业规模较大、流动人口较多的特点，石板镇以“明品福商事调解工作站”建设为主线，落实“抓前端、治未病”理念，把日常法律咨询服务、诉前调解做深做实，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，推进基层治理现代化、法治化。

法治宣传

保护“舌尖上的安全”

“法官讲的案例让我印象深刻。食品安全无小事，保证货品品质，让老百姓买得放心、吃得安心，其实这也是我们小店的长久经营之道。”一位从事多年冻品批发生意的李老板在宣讲活动后谈到。

在明品福网格驿站内，一场以宪法宣传日为契机的普法活动正在如火如荼开展。

“采购过期的冷冻牛肉，我可以要求退一赔三吗？”

“老板欠我钱，我该怎么办呢？”

工作人员通过发放宣传册、悬挂宣传标语的形式，广泛宣传法律知识，普法人员对群众提出的法律问题进行耐心细致地解答，从专业角度帮群众分析问题，用通俗易懂的话语化解群众心中疑惑，获得了大家的一致好评。

活动帮助商户增强了法律意识，引导商户诚信经营，提升群众自我防范能力，共同营造良好市场氛围。

明品福网格驿站既是终端便民的暖心窗口，也是基层普法的重要阵地。

通过提供“菜单式”庭审直播、点播，联络员组织群众观看社会关注、群众关心的各类案件审理，法官以案释法以及利用“车载便民法庭”开展巡回审理、法治讲座等多种方式，努力营造共建共治共享的宣传氛围。

网格治理

助力社会发展稳定有序

“早前没有设立网格驿站的时候，有企业群众调解需求的话要到镇上。”驿站相关工作人员告诉第1眼TV-华龙网记者。

明品福网格驿站位于明品福二期大门2楼，正是为了回应群众的需求，打通“最后一米”而设立。

驿站内配备了便民箱、共享书架、会议桌椅、办公设备及储物柜等基础设施。还有提供免费饮用水、应急药物、临时休息场地、借用爱心雨伞、报纸杂志借阅、工具箱借用等服务。

按照法院“1名指导法官+石板镇1个联络协调工作人员+黄家堰村1个调解员+明品福市场部1个调解员+N名兼职+N名特邀调解员”的模式进行人员配置。

据介绍，网格运行模式采取普遍排查与重点排查相结合、定期排查与动态排查相结合，每日摸排辖区居民需求信息和潜在矛盾隐患，对排查出来的矛盾纠纷，分类梳理、建立台账并上报汇总至数据库，实行信息数据集成分析，对异常矛盾纠纷进行跟踪处理，力求隐患“早”发现、事项“早”处置。

网格驿站推动实现矛盾调解力指数提升、民事行政一审案件立案数及“万人起诉率”稳步下降，并通过以点带面，向镇域其他重点行业、区域延伸，向网上延伸。

“下一步，我们还将不断提升专业律师日常服务群众法律咨询、社会普法群众满意度水平，进而打造有辨识度的基层治理新典型。”明品福网格驿站相关工作人员讲道。