第1眼TV-华龙网讯（通讯员 李振兴）今年以来，涪陵区白涛街道在新时代信访工作中，积极践行党的全面领导，将信访工作法治化作为推动社会治理现代化的重要抓手，通过“六个统筹”策略，有效提升了矛盾纠纷源头治理水平。

作为涪陵区唯一的三峡移民全迁集镇和白涛工业园区的所在地，白涛街道面临着改革发展步伐加快和矛盾预防化解难度加大的双重挑战。为此，白涛街道坚持将信访工作纳入“第一议题”，第一时间召开党工委会议传达学习相关精神，以进一步全面深化改革推动信访工作法治化走向深入。在法治轨道上，街道积极维护群众合法权益，促进社会大局稳定。

在数字重庆建设的大背景下，白涛街道以机构改革为契机，重构职能体系、重组资源力量、重塑运行机制。街道组建了由政法委员牵头、平安法治办统筹的信访工作法治化工作专班，负责承接上级部门交办的信访事件，并对各板块信访回复进行下派及督办。通过协同作战，街道的信访工作能力得到了进一步提升。同时，街道还严格按照《村（社区）网格员任务清单（2024年版）》频次要求走访重点人员，完成了正面宣传引导、主动服务群众等网格任务1869件。

在“枫桥经验”的基础上，白涛街道结合本地实际，组建了由人民调解员、驻村民警、兼职调解员常态入驻的“绍胤工作室”。该工作室通过开展普法宣传、现场调解等方式，面对面与群众交流沟通，特别是针对农村征地补偿、婚恋家庭、社区物业管理、企业用工等易触发矛盾纠纷的敏感问题，为群众答疑解惑，明晰权利义务。今年以来，已接访群众572人次，攻坚化解群体矛盾和重点个案48件。

白涛街道还建立了平安法治办、司法所、白涛公安分局、白涛法庭的贯通机制，加大人民调解、行政调解、司法调解力度。2024年，已成功调处重大矛盾纠纷13件。通过推动行业纠纷行内化解和深入细致地做好帮扶解困工作，街道实现了信访问题的“事心双解”。

此外，白涛街道严格落实信访事项受理、办理程序，全力做到“登全、研细、转准、督实”，保障了群众合法权益。通过充分发挥信访工作联席会议机制作用，街道对信访问题实行跟踪指导、现场督办，压实依法履职、化解责任，坚决防止程序空转。今年以来，全街信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率均保持100%。