最近，一个小小的举动，重庆轨道交通“暖”上了热搜！到底是什么举措？又如何温暖？12月6日，台台走进重庆轨道2号线，实地打探体验轨道交通近期上线的暖心服务。

体验：车站、车厢卫生间标识清晰 方便实用

12月6日，台台来到2号线李子坝站，走进车站，乘坐列车，实地打探和体验轨道交通的便民措施，并全程直播。

台台从2号出入口进入李子坝站，刷卡进站后，抬头便看到了站台张贴的线路图。线路图上方有卫生间指引信息，标识清晰明确。

随后，台台乘坐2号线列车前往牛角沱站。台台发现，车厢里的线路图已经标注了每个站的卫生间信息。该标识分为两种颜色：绿色表示该车站有“站内卫生间”，黄色表示该车站有“站外卫生间”。

在牛角沱站下车后，台台发现，站台、楼梯口和站厅，均有醒目的卫生间信息。顺着指引，可以方便快捷地找到卫生间。

除了车厢的静态线路图之外，台台发现，电子显示屏上的动态到站信息，也会显示该车站是否有卫生间。如果站内有，显示为绿色。如果站外有，显示为黄色。

此外，台台还实地打探了轨道交通近期推出的轨道集市，并体验了实现5G网络全覆盖后轨道站通信服务的快捷。台台体验发现，在轨道站下载一部6G大小的视频，只需要大约10秒钟。

乘客：标识很清晰 更方便了

“看到了，电子显示屏上增加了卫生间标识，方便乘客解决‘内急’！”在2号线车厢，乘客刘先生（化名）表示，他已注意到2号线车厢内的变化。

刘先生说，他经常坐2号线，有时乘车时也会遇到“内急”的情况，想找卫生间，但又不知道哪座车站有，会非常着急。“现在车厢增加了卫生间标识，进一步方便乘客，感觉很暖心。”

2号线车厢上新卫生间标识，在网上引发热切关注。网民们用“暖心”“有爱”“很人性化”给予点赞。网民“移动的梭梭树”说，这项措施比较好，特别是对外地游客乘坐轨道交通很有用。

回顾：一条网民建议 一个温暖举措

2号线的温暖举措，和网民的建议分不开。11月17日，网民敖先生在华龙网重庆网络问政平台发帖表示，他经常乘坐轨道交通，有时遇到拉肚子的情况，想找卫生间但又不知道哪个站有，感觉不方便。

“我在外地坐轨道交通时，发现轨道车厢标注了每个站的卫生间信息，对乘客有用！”敖先生说，他希望重庆轨道交通也增加相关标识，进一步方便乘客。接到敖先生反映，华龙网重庆网络问政平台联动了重庆轨道集团。

11月29日，网民在乘坐轨道交通时发现，2号线车厢内已标注卫生间信息。随后，问政平台回访了发帖网民敖先生，他为轨道交通的温馨举措点赞，“轨道交通的效率很高！”

新闻多一点

上线多条宠粉举措 你被暖到了吗？

据台台了解，除了在2号线试点车厢增加卫生间标识之外，重庆轨道近期还有多项宠粉措施上线。

11月初，有网民通过问政平台发帖建议，希望iPhone钱包上线重庆畅通卡。11月12日起，iPhone钱包正式上线重庆畅通卡，乘客可使用iPhone手机刷卡乘坐重庆轨道交通。

11月27日起，交通5号线调整运营组织方案，在早高峰增加2列上线列车，平均发车间隔缩至4分30秒，运能提升16%，进一步减少早高峰时段乘客候车时间。

12月初，轨道交通发布好消息称，重庆轨道车站实现了5G网络全覆盖，乘客在轨道站体验使用通信服务时，将更加“流畅丝滑”。

12月4日，轨道交通2号线“遇见重庆 8D山城”主题列车正式上线，2号线成为展示重庆城市文化的“流动风景线”。

来源：第1眼TV-华龙网

直播：贾茜 毛长钦 孟立

编辑：于洋

视频：周鹏

策划：贾茜 周鹏

审核：张芊 郭鹏