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第1眼TV-华龙网讯(通讯员 李洪)在江津区德感街道,有一群社区网格员,他们穿梭在城市的各个角落,成为群众联系社区的纽带。他们直接面对居民,了解居民需求,反映给社区和街道,共同建设平安德感。
今年以来,德感街道网格员开展巡查1203人次,处理矛盾纠纷232起,普及社会治安宣传600人次,收集意见建议153件,解决民生问题182件,用实际行动描绘一幅美丽“平安图卷”。
日常巡查 处理矛盾纠纷
“周阿姨,您的装修杂物堵塞了过道,影响其他人出行,我帮你联系物业一起处理了吧。”这是社区网格员陈焱日常工作之一。他们不仅需要穿梭在社区的各个角落,还穿梭在各个工作群里。
一群众在社区群里反映施工噪音过大,影响休息。该社区网格长及时联系物业、社区,出具相关通知,对群众做好解释工作,消除群众的疑惑,最大限度地做好沟通工作。
宣讲宣传 普及相关政策
“小罗,我最近接到一个电话,说我中奖了,你帮我看看。”近日,家住南华公租房A9栋的李阿姨向网格员罗金凤说。网格员及时为李阿姨普及这些反诈案例,告知她要防止被骗。
这是社区网格员的工作日常。白天,他们化身政策宣传员,挨家挨户走访,用接地气的方式“面对面”向群众宣传政策法规。
晚上,他们成为夜间巡逻队的一员,用喇叭等形式宣传法律法规。日常节假日,他们会和社区、街道一起在公园、学校等区域通过发放宣传单,最大限度地向居民朋友宣传法律法规,普及生活常识,织密织牢群众幸福健康“保障网”。
入户走访 了解民情民意
每当街道下发任务给各社区,社区网格员和社区工作者也会冲在第一线。以南华小区为例,南华B6栋共计215户318人,其中老年人82人,哪一户有老人行动不便,网格员张瑜可清楚了。
张瑜和同事们走访在小区的每个角落,关爱空巢独居老人、特困户、残疾人等特殊人群,了解他们的生活状况,及时做好工作台账。
如今,社区网格员成为这些老人身边的“贴心人”,他们以实际行动,让敬老、爱老、尊老的传统美德在网格里传承和发扬。
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