11月23日上午，铜梁区巴川街道龙山社区网格员在入户走访时发现藕塘湾一处声控灯一直在闪烁，影响居民出行。

以前遇到类似问题，网格员要把情况上报给社区，社区再聘请电工进行维修，往往会耽误不少时间，效率不高。但现在方便多了，网格员直接在小区微信群@电力网格员，只需把小区具体位置、具体问题发到群里即可。当天中午，电力网格员便上门检修楼道线路、更换灯泡，楼栋又重新“亮”了起来。

据了解，今年9月份以来，国网重庆铜梁供电公司与社区建立高效协同机制，组织电力网格员进“双网格”，实现电力抢险救援、错峰节电宣传等电力保障服务有力有效。

“接下来，铜梁供电公司将充分利用‘双网格’持续为居民提供更好、更高效的便民服务，在提升群众用电满意度上发挥更大作用。”铜梁供电公司相关负责人说。

通讯员 黄萌雨