第1眼TV-华龙网讯（陈雨 通讯员 王欣悦）在快速的城市化进程中，物业管理工作，不仅关乎着每一栋建筑、每一片绿地的维护，更承载着企业经营服务、社区文化传承和居民幸福感提升的责任与使命。近年来，重庆市江北区物业管理协会强化党建引领，探索“党建+物业”多种融合路径，促进物业行业健康发展。

“管家服务中心”解决业主“急、难、愁、盼”

“这两天刮了大风，有些树枝吹歪了有点挡路灯，你们安排人去看一下吧。”日前，金科10年城小区张阿姨来到管家服务中心反映情况。不出1小时，树枝问题就得到了圆满解决。

金科10年城小区总建筑面积约75万㎡，共5857户，交付迄今已经超过16年。其间，金科服务不断应用高度智能化、科技化的手段升级服务，打造管家服务中心，深耕党建引擎振人心、心悦服务暖人心、智能科技安人心、公益能量聚人心等工作方向，让服务深度触达业主生活。

“为提升物业管理效能，助力网格精细化服务，我们在管家服务中心下探索建立了‘网格+物业’机制。”金科服务负责人介绍到，通过建立“网格+物业”机制，将金科10年城小区划分为17个网格，把小区326名党员全部编入网格党支部和楼栋党小组，确保组网合一，形成“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作格局。

如何让小区居民常住常新？那就是把小区当成自己家，把业主当成自己的家人。金科10年城以管家服务中心为载体，还搭建了“网格联席会议”“和谐议事堂”“民情联络点”“聊天长廊”等共治共享桥梁，有效促进业主“急、难、愁、盼”问题的解决，绘就金科10年城多元共治的幸福画卷。

“暖心”关怀让物业服务更有“温度”

“老大姐，一起去食堂吃饭噻。”“不去了，今天脚有点痛，不想出门。”“那我喊他们给你送上门来嘛……”午饭时间，保利江上明珠小区两位年过花甲的老人相约吃饭。得知李婆婆无法出门，智慧养老食堂迅速安排工作人员送餐，让李婆婆在饭点吃上了热乎的健康饭菜。

这就是保利江上明珠小区服务广大老人的智慧养老食堂，通过“中央厨房＋配送＋社区/居家就餐”模式，为辖区老人提供用餐便利、养老助餐等智慧养老服务，持续提升老人生活便捷度和幸福感。

“我们用心关爱每一类居民群体。”保利物业负责人介绍到，保利物业强化党建引领，建立“1+2+N”体系，即1个党群服务站，退伍军人之家、妇女之家2个群体之家，科普活动中心等N个功能型场景，形成“共建共治共享”格局。

保利物业还创新“物业+公益”模式，组织业主成立志愿服务队，在儿童节走进龙山希望小学助力留守儿童茁壮成长，端午节走进重庆第一社会福利院慰问老人，与社区联合开展学雷锋志愿服务活动等等。

“我觉得这样的活动很有意义，”小区居民李先生表示，借助保利物业搭建的公益平台，可以让孩子从小养成公益意识、培养社会责任感。

党建与业务融合 提升公园管理效率

“先安排先锋岗的同志去查看排水沟有没有淤堵，等雨停了之后要组织党员突击队快速清理地面落叶。”冬雨中，鸿恩寺公园管理公司有序组织人员清理。

鸿恩寺公园是全国规模最大的桂花公园之一，占地面积达1100亩，其鸿恩阁是重庆主城最高观景台。这颗江北区独一无二的“璀璨明珠”深受市民喜爱，单日客流量达两万多人。如何在熙熙攘攘人群下做好公园管理，鸿恩寺公园管理公司延伸党建“触角”到业务各环节，推动党建与公园管理各项工作深入融合、高效联动。

“做好公园管理是领导班子的使命，也是基层党组织的任务，党组织和领导班子是通过不同角度的工作来实现目标，但目标终究是一致的。”鸿恩寺公园管理公司负责人说，公司大力推进“双向进入、交叉任职”，让班子成员以党员和行政管理者的双重身份、双重资源开展工作，促进班子融合、业务融合、运行融合、人的理念融合、监督融合。

通过划定党员责任区、设立党员先锋岗、组建党员突击队，激励广大党员在本职岗位上带头学习强素质、带头干事谋发展、带头创新争一流、带头服务树形象，鸿恩寺公园管理公司成功实现把党建工作融进生产经营管理工作全过程，渗透到经营、管理、服务、分配等各个环节。

“通过把党的组织优势转化为公司管理优势、业务发展优势，公园管理效率显著提升。”鸿恩寺公园现场负责人介绍到，目前鸿恩寺公园已实现了党的工作无处不在、党员先锋模范作用无处不在，游客体验持续提升。