第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）今（22）日，记者了解到，重庆交通执法总队高速公路五支队在下属大队试点建立交通运输行政执法纠纷调解室，探索快速响应和处理行政争议和民事纠纷，让行政争议案件得到高效妥善化解。

今年9月，一外地货车在成渝环线高速双江收费站发生事故，擦挂到收费亭，造成公路路产损失。不过，货车企业对赔偿金额有争议，事情一直未能解决。日前，货车企业与高速路运营公司走进纠纷调解室，在交通执法队员调解下，最终达成一致，化解争议，在调解笔录上签字确认。

“该调解室致力于化解与交通运输执法管理职能相关的各类争议纠纷。”市交通执法总队高速五支队相关负责人说，包括因自由裁量权行使引发的争议、交通运输企业及其从业人员与服务对象之间的争议纠纷、以及行政赔偿和补偿争议等。

为了保证调解工作的公正性和透明度，调解室将充分调动公职律师、法律顾问和执法业务骨干的积极性，形成专业队伍，公平合理地协调双方利益。

同时制定严格的工作流程和监督机制。所有调解案件将在3个工作日内完成初步审查，确定受理后迅速安排调解会议。一旦双方达成一致意见，将制作调解笔录并由双方签字确认。未能达成协议的案件，调解室将指导当事人寻求其他合法途径解决纠纷。

该负责人表示，相比传统的行政复议或诉讼程序，调解程序更为灵活便捷，将法理与情理融通，能够在较短时间内达成双方都能接受的结果，从而提高行政效率和服务质量。