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第1眼TV-华龙网讯 阳光人寿重庆分公司始终坚持“让客户说好”的服务目标,以极简服务理念推动系列方便、快捷、安全、高效的理赔服务落地见效,为客户创造超预期的极致服务体验。
当日理赔,为重疾客户的安康护航
Y女士于2018年为自己投保了《阳光人寿关爱e生H款重大疾病保险》,在2024年9月不幸确诊为颅内肿瘤,并做开颅手术切除。
面对突如其来的重大疾病,Y女士及时向阳光人寿报案。2024年10月提交了理赔申请后,申请当日Y女士就收到了20万元的理赔款项。在人生最黑暗的时刻,阳光人寿重庆分公司的理赔服务像一束明亮的阳光,照亮了Y女士的前行路径,让她在逆境中仍能保持前行的力量。
理赔29次 守护就医之路
2021年9月,C先生投保了《阳光人寿阳光保尊享版终身重大疾病保险》以及《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》,2022年7月,C先生因身体不适前往新桥医院就诊,检查确诊为白血病。
接到报案后,理赔人员第一时间审核资料,及时理赔查勘,快速向C先生支付重疾和住院医疗理赔款近53万元。此后,C先生先后29次前往医院进行治疗,截至2024年11月,累计已赔付29次,合计支付理赔款95.34万元,一次次迅速而及时的理赔,都给C先生一家带来莫大的鼓励,阳光人寿两江中支也将在C先生战胜疾病的道路上持续的保驾护航。
阳光人寿重庆分公司将秉持“让人们拥有更多的阳光”的使命,为每一个客户提供更及时、更全面的理赔服务,照亮他们战胜困难、走向未来的道路。
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