“最长双十一”正式结束，但女装的“退货”还在继续。拥有十多万粉丝的电商女装店主小珍（化名）表示，自入行以来，店铺的退货率就不断攀升。早期的时候退货率只有20%，但这次双十一，店铺的退货率已经达到了75%。

据联商网不完全统计，2024年以来，已有不下40家女装网店宣布闭店/停止上新。与之相关的讨论下，“高退货率”往往是高频出现的关键词。

雨晨的解决办法只有涨价，分摊退货带来的成本，“我得保证我每件衣服是赚钱的，然后按照这个底线去定价”，雨晨说。

一边是消费者抱怨“货不对板”“质量差”，一边是商家哭嚎“发2000单退1500单”“有不少白嫖党”……对于女装退货，消费者都在吐槽什么？高退货率是怎么把电商女装推向“闭店”边缘的？商家又是怎么应对的？

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