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华龙网讯(通讯员 陈显红)“多亏你及时发现,不然家里怕是臭得没法进去了!”居民蒋良彬拉着重庆市永川区青峰镇青峰场社区第8邻的邻长陈绪超感谢地说。
不久前,青峰场社区绿洲康城小区下水管网堵塞倒灌进了外出不在家的居民蒋良彬家里,邻长陈绪超发现后,第一时间上报网格员,随后青峰镇指挥中心派出平安法治办联合物业服务中心及时进行处理,并对全镇管网和化粪池进行专项排查和排危处理。
这一迅速响应得益于青峰镇党建引领下的高效温暖治理。
构建“颗粒化”服务体系
据永川区青峰镇党委副书记鲁丽军介绍,青峰镇探索“邻长制”,以邻近居住的5至15户群众为1邻,动员各方“自治力量”主动担任“邻长”,或由群众推选产生,实行网格党支部、业委会、物业服务中心、社工服务中心等人员“双向进入、交叉任职”,并以“镇党委—村(社区)党总支—功能型党支部—小区(网格)党组织—微网格(楼栋)党小组”五级党组织为“中枢”,依托141基层智治和“一表通”等平台,建立高效服务体系。
充实“家门口”服务力量
青峰镇通过整合物业服务中心、社工服务中心、青峰商会等89个共驻共建单位资源,905名治理服务力量全部“下沉”78个治理网格,进一步推动基层治理服务全覆盖和专业化。青峰镇汇集了辖区物业服务企业、社工督导等方向专业人士,把优质物业管理服务、社工服务理念、小组和个案工作方法、服务项目设计等引入基层治理服务工作。按照专业力量1:6配比,以“社工+物业+志愿服务”相结合方式,持续开展物业服务、社会救助、养老服务、儿童关爱和基层治理五大类托底服务和特殊群体“1对1”专业服务。
探索“可持续”服务模式
“心系百姓做实事,为民服务见真情”,该镇居民谢代碧送到“青小家”党群服务驿站的锦旗激励着一线网格长、邻长、业委会成员、楼长等人员。
据介绍,该居民所住小区物业缺位、管网堵塞、环境脏乱等情况频发,自“青小家”党群服务驿站建成运行后,诸多治理难题已逐步解决。青峰镇创新推进党建引领下的分类服务、分级服务、分数服务等服务,将服务关口前移,将更多资源向网格一线聚集,根据居民需求进行亲民化和补短提质建设,差异化配置托幼养老、日常维修、文化培育、爱心缝补、义务理发等高频生活服务,创建“五青”特色服务品牌,在常态化精准服务中传递组织温暖、密切党群关系。
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