华龙网讯 近日，李婆婆前往工行渝北金州支行办理取款业务，柜台工作人员询问取款金额时，李婆婆说：“我要看一下微信上写的多少。”这一举动引起了工作人员的警觉。工作人员通过聊家常的方式，了解到李婆婆取款是为了购买“特效药”。李婆婆声称该药能够彻底根治糖尿病、痛风等疾病。

金州支行工作人员判断老人应是遭遇了电信诈骗，随即用李婆婆手机拨打“特效药”卖家电话，卖家接通电话后急切询问是否取现成功。当卖家知晓是银行工作人员致电，迅速挂断电话。随后，该行工作人员劝导李婆婆停止取现行为，但李婆婆对“特效药”效果深信不疑，催促工作人员立即为其办理取现业务。

工作人员眼见劝说无果便试图与李婆婆的子女取得联系。因李婆婆不肯透露子女联系方式，工作人员只好向社区和辖区街道派出所反映情况。联系到李婆婆子女后，对方表示了老人此前已被骗走大额钱款。为防止李婆婆继续陷入“特效药”骗局之中，金州支行工作人员联同社区工作人员、辖区民警再次对其进行劝导，并耐心讲解近期老年人被骗典型案例，帮李婆婆识别诈骗行为，经过长达2小时的耐心劝导，李婆婆终于意识到风险，停止取现购药行为，避免了损失。

工行渝北金州支行始终牢记使命担当，努力践行国有大行社会责任，不断通过常态化开展防诈反诈宣传、向到店客户发放“防诈指南”、组织员工学习新型电诈手段和特征等举措，持续打击涉老诈骗行为，帮助老年人守好养老“钱袋子”，用点点滴滴的实际行动书写养老金融大文章。