华龙网讯（特约通讯员 李慧敏 通讯员 冉久红）“韩姐姐，你儿子最近回来了吗？大哥的工程生意还好吧……11月初，铜梁区虎峰镇镇纪委、平安法治办工作人员再次来到石岭村5组韩某某家中，与信访人耐心沟通，通过唠家常慢慢将谈话内容引入信访举报正题。

原来，韩某某因为原村民小组长建房，影响到自家土地，多次到纪检和信访部门反映，镇纪委联合平安法治办带信下访、主动约访，多次登门深入细致工作，信访矛盾在近日最终得以化解。

紧盯群众身边不正之风和腐败问题，虎峰镇纪委聚焦各行业领域群众反映强烈的具体问题，深挖细查找准“着力点”，对症下药打出“组合拳”，推动群众诉求矛盾有效解决。

在“全口径受理”基础上，该镇纪委建立信访稳定事项闭环管理工作机制，由主要领导批办，多跨板块联合治理，牵头单位闭环反馈，专班督查组督办回访，形成信访举报受理全覆盖、办理全规范、处置全反馈完整链条。

同时，适时采取领导班子成员包案，针对重点领域问题和重复信访件“细诊断”，逐件制定调查方案，明确划定办结期限，对办理结论严格审核把关，并做好沟通解释反馈工作，畅通信访堵点。今年以来，虎峰镇信访举报高位运行态势得到根本性扭转，信访举报总量4件，同比下降81.8%。

虎峰镇纪委书记向娟介绍，在着力化解信访矛盾的同时，虎峰镇纪委持续强化党员干部作风建设，紧盯重点领域、关键岗位，注重结合不同行业领域、不同岗位特点，综合运用观看专题警示教育片、通报违纪违法典型案例、开展“集中式”谈心谈话等方式，分层分类常态化开展警示教育，教育引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，营造风清气正、干事创业的良好政治生态。