11月11日凌晨，多位网民在社交平台发布视频称，当天在上海市虹口区曲阳路旁，一栋楼发生失火。视频中，一栋大约有6、7层高的沿街大楼起火，有消防车的警报声，能看到多辆消防车在现场，消防人员正在进行灭火。

11月11日上午，一位附近的居民告诉记者，当天凌晨两点多钟，她被声音惊醒，发现不远处一栋楼失火。她告诉记者，失火的地方原来是家乐福曲阳店所在地，但该店已经关闭，目前楼内有其他店面在经营。另有目击者表示，他也住在附近，事发时经过那里时看到了失火的情况，火势很快被消防人员扑灭。

一位事发地附近商户告诉记者，当天上午现场仍被封闭，暂时还不能进入店内看看失火的情况，也暂不能正常营业。

11日凌晨3时54分，上海市虹口区消防救援支队发布情况通报：2024年11月11日2时20分许，虹口区曲阳路一单位外立面发生火灾。市消防指挥中心接警后，立即调派消防救援力量到场处置，目前火势已被扑灭，无人员伤亡，火灾原因在进一步调查中。