近年来，智能门锁成为智能家居的“新宠”。近日，本报96096就接到一则线索：82岁的李奶奶（化姓）因指纹淡化，被自家指纹锁“拒之门外”。专家指出，指纹变淡可能与年龄、皮肤病或长期接触洗涤剂等因素有关，通常治疗好皮肤病，注意保湿护理，可有效恢复指纹的清晰度。

“无法识别！”指纹变淡，老人进不了家门

“10个手指指纹都识别不了！”82岁的李奶奶接受记者采访时称，前段时间被自家指纹锁“关”在了门外！谈及被指纹“限制”的经历，李奶奶回忆说，“这并非第一次，几年前，女儿想带我出国旅游，当时要办理护照，录入指纹就很困难！”最近，为了方便老人生活，李奶奶的女儿把家里的指纹锁换成了密码锁。

事实上，生活中不少年纪不大，但长期劳作的人，指纹也会出现磨损。“我妈50多岁，好几个手指头的指纹都不清楚了，可能和长期做家务也有关系。”王女士告诉记者，自己母亲平常很爱干净，二三十年来，每天必须要拖地、洗衣，手也总是干干的。

东南大学附属中大医院皮肤科主任董正邦介绍说，指纹是由皮肤表皮的独特结构决定的，在遗传因素影响下形成，可以说每个指纹都是世上独一无二的，“通常人年纪大了之后，皮肤会出现萎缩，指纹就可能不如以前那么清晰；此外，长期劳作，比如频繁使用洗涤剂、肥皂等碱性物质，皮肤长期受损，导致湿疹或接触性皮炎等发生，可能会使指纹磨损，出现短暂消失。”

智能家电业内人士表示，通常指纹变淡可能会影响到智能仪器识别的灵敏度和辨识度。“现实生活中确实会遇到年纪特别大或者指纹淡，指纹锁不好识别的。”指纹锁维修人员王师傅说，但现在市面上的智能锁都不止一种解锁方式，还包括人脸、密码、刷卡等功能。

指纹变淡可逆吗？“家庭主妇手”需保养

指纹变淡、消失，还有可能恢复吗？董正邦主任表示，首先需要明确指纹消失的原因。对于因皮肤疾病导致的指纹消失，治疗原发性疾病是关键，“湿疹、汗疱疹、剥脱性角质松解症等疾病会导致皮肤表皮受损。有些年轻人季节交替时，手指端会掉皮，掉皮多了指纹就消失了，一般经过有效治疗后，皮肤恢复正常，指纹也会随之恢复。”

对于因摩擦等非病理性因素导致的指纹模糊，专家建议通过保湿和减少摩擦来促进表皮恢复，“比如家庭主妇以及频繁接触清洁剂的人员，应避免直接接触碱性物质，并加强手部护理，使用保湿霜，减少皮肤损伤。”董正邦主任表示，皮肤表皮层具备正常的新陈代谢能力，通常28天左右完成更新，市民不必过分担心指纹消失的现象，“若存在皮炎、湿疹等皮肤问题，应及时治疗。”

新闻多一点>>> 指纹无法录入是否影响办证？

8日，记者拨打了南京市公安局政务服务咨询热线“4001001001”，相关工作人员表示，对于身份证办理，通常需要录入指纹，如若十个手指指纹都难以录入，应前往具体办理点进一步咨询；对于申办护照，申请人因手指条件等原因无法采集指纹信息的，不影响电子普通护照的申办和出入境边防检查。