华龙网讯（记者 刘艳）11月5日，山东的马女士将一面印有“心系乘客 热情服务 失而复得 温暖人心”的锦旗寄到重庆交通开投公交集团两江公交机场服务公司，感谢驾驶员彭先锋在深夜助她找回钱包。

原来，几天前，马女士跟随单位来渝参加培训，乘坐定制公交前往酒店。晚上发现自己的钱包不见踪影，她赶紧联系到驾驶员彭先锋求助。

当时已是深夜，已经停好车准备下班的彭先锋接到电话后，又返回车上，打开手机手电筒，挨个位置仔细寻找，最终在第三排座位的缝隙中找到了马女士的钱包。

由于时间太晚，彭师傅和马女士商量好返程时送还。

“返程当天航班是早上6点多，凌晨3点时彭师傅便在酒店门口等待。”马女士说，经过清点，包里东西无一遗失。彭师傅负责的态度让我很感动。

“为乘客提供帮助，是我该做的。”彭先锋表示，随手小事收到乘客肯定很高兴，自己将继续做好本职工作，更好服务乘客。