工作人员睡过头致旅客无法出站?湖南一火车站致歉
2024-11-05 12:25:54 来源: 大皖新闻
据“燃新闻”消息:11月4日,湖南常德。网友发视频称常德火车站火车到站了,却没有工作人员开门,把乘客关在大门外。对此,常德火车站相关工作人员称,已经处理当事人了,年轻人有可能睡觉睡过了。事发后,对失误人员作出下岗一个月处理,只拿生活费。值班领导一般失职,两个班组长一般失职,连带考核,也希望大家多监督。
随后,@广铁集团长沙车务段 发布通报,11月4日6时40分许,因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门,影响部分首趟列车到达旅客正常出站,车站深表歉意。目前,车站已按规定对相关责任人进行考核处理,并认真吸取教训,进一步加强工作人员教育和管理,努力改进服务工作,不断提升服务质量,为旅客提供更好的出行体验。欢迎广大旅客继续对铁路工作进行监督,提出宝贵意见。
来源:燃新闻、@广铁集团长沙车务段
责任编辑:李远山