江北区强化“复调对接” 切实化解群众难题
2024-11-02 16:07:12 来源: 华龙网
华龙网讯(通讯员 周泓汐)近日,重庆市司法局发布6项创新机制和12个典型案例,包括江北区司法局强化案后跟踪,将“结案了事”转化为“案结事了”。对此肯定江北区再接再厉,持续发力,仅用时两天就实质性化解一起涉民生重点案件,切实保障了人民群众的合法权益。
据悉,该案申请人对养老保险缴费基数有异议,多次与江北区社会保险行政机关沟通未获解决。申请人在江北区矛盾纠纷多元化解中心行政复议窗口提交申请后,现场工作人员第一时间电话联系行政复议机构展开讨论,机构负责人与重庆市社会保险事务中心及江北区社会保险事务中心积极沟通,获悉系统错误,导致申请人养老保险扣缴基数错误。经多次与社保机构商讨,江北区社会保险事务中心主动联系申请人,详细解释了社会养老保险基数补缴模块的更新工作,承诺会予以补缴。申请书提交次日,申请人即提交撤回申请,认为无需再申请行政复议,同时感谢江北区人民政府工作人员在处理该案件过程中的积极沟通和耐心解释。
下一步,江北区司法局将继续认真学习贯彻党的二十届三中全会关于“健全行政复议体制机制”的要求,落实最高法、最高检、司法部“首届行政争议预防与实质化解3+N工作机制研讨班”会议精神,以“强化案后跟踪 推动案结事了”的方法、目标扎实推进“复调对接”工作,关注人民群众的急难愁盼,用心化解群众难题,以实干实绩助力江北区创建全国法治政府建设示范区。
责任编辑:刘思利