华龙网讯（通讯员 谢遐）为在更大范围、更宽领域、更深层次实现矛盾纠纷调解高效联动、同频共振，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，五里店街道坚持立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。2023年2月，五里店司法所被命名为重庆市首批“枫桥式司法所”，同年10月，五里店街道人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”。全国政协副主席周强、司法部部长贺荣到街道视察司法行政工作并给予充分肯定。

聚焦整合三级调解力量，实现人民调解队伍法治化。整合街道专职调解员“专职+专业”、社区网格调解员“前哨+探头”、楼栋兼职调解员“及时+就地”等力量，聘用专职调解员4名、社区网格调解员49名、培育楼栋兼职调解员388名，配备以社区“两委”班子成员、人民调解员、网格员等为重点的“法律明白人”70名，积极排摸了解群众矛盾纠纷和法律需求，及时反映并进行相关方针政策和法律法规宣传，发挥人熟地熟优势，就近就便、及时即效当好精准普法宣传员和人民调解员。

聚焦搭建三大调解平台，实现人民调解品牌多元化。坚持党建引领物业矛盾调解，指导建立业委会36个，物业管理自治小组43个，通过“五步工作法”有效化解物业纠纷108余件；依托2家“全国四好商会”，坚持“以商调商”，化解商事争议、消费纠纷100余起，挽回经济损失1000余万元；成立“红石榴”民族纠纷调解室，探索由少数民族律师和翻译担任人民调解员的多元解纷道路，接待咨询300余件次，成功化解矛盾纠纷17件。

聚焦创新三项调解机制，实现人民调解合力制度化。创新建立“庭所联动”机制，对接中联律所与司法所、派出所、巡回审判庭联动，推进队伍共建、资源共享、疑难案件共调；创新建立“信访调解+”机制，坚持“信访调解+心理疏导”，深耕“信访调解+法律援助”，强化“信访调解+政策帮扶”，形成统筹协调、联调联处的化解信访问题合力，街道信访考核位居全区前列；创新建立“多元调解”机制，坚持人民调解、行政调解、公证调解、商事调解、律师调解、仲裁调解有机衔接，确保纠纷分级过滤，有效流转化解，调解成功率99.8%。

聚焦探索专项服务措施，实现人民调解需求常态化。探索创建“513工作法”，“5”即公证处、派出所、律师事务所、区检察院、人民法院5个部门，每周一至周五上午9时至11点30分，轮驻五里店公共法律服务站开展专项法律服务；“1”即5个部门将人民调解纳入服务内容，“一站式”解决群众遇到的矛盾纠纷；“3”即5个部门在公共法律服务站均明确“三项法律工作职责”。2024年，前台接待法律咨询人数1189人次，群众前来咨询反映的矛盾全部化解在萌芽状态。

聚焦做实日常普法宣传，实现人民调解成果普惠化。设立巡回审判点，使司法审判机关关口前移，重心下移，就地化解矛盾纠纷，针对典型案件释法明理，通过巡回审判机制达到审判一件、教育一片的良好社会效果；开办“香樟树”法治夜校，组织律师事务所等专业法律力量现场释疑解惑，在邻里关系、婚姻家庭、权益维护等方面通过正面引导，发挥榜样作用，源头预防，调解化解，促进了社区安定有序；策划了218场次“普法宣传进万家”等一系列面向群众的法治文艺汇演和宣传活动，利用群众喜闻乐见的“两微一端一抖”进行普法视频和案例的推送宣传，辐射群众数十万人。