华龙网讯 弹子石坐落于长江与嘉陵江交汇处，是重庆开埠精神的起源地。交通银行重庆弹子石支行强化党建引领，始终坚持金融为民的服务理念，积极践行金融工作的政治性和人民性，多措并举担当社会责任，为高质量发展赋能助力。

交通银行重庆弹子石支行地处弹子石街道富力社区，该支行到店客户超过8成均为老年客户。为服务好老年客群，该支行聚焦“养老”主题，通过“交银养老服务示范网点”的建立，打造一系列适老化便民措施和服务。

开放消保权益宣传列车

交通银行重庆弹子石支行充分利用外部走廊开放的空间，重点打造了集“教育、公益、趣味”于一体的“金融消费者权益保护知识宣传列车”，为老年客群提供最新的金融知识，包括金融消费者八大权益、存款保险、收费标准、防范非法集资、征信保护等内容，提升金融知识教育宣传创新性。

建立和谐的社区关系

“相知无远近，万里尚为邻”，交通银行重庆弹子石支行将金融服务融入到和谐的社区居民关怀当中，集中打造为“邻距离，心亲近”的社区金融服务典范，提供“和、学、帮、乐、颂”五大方面的服务。由于周边社区老年人较多，该支行联合周边社区打造“共享书屋”，为老年人提供养生、医疗、运动方面的书籍，打造舒适而有温度的阅读空间，提供血压仪和放大镜、老花眼镜，方便老年人阅读，丰富老年人的晚年精神生活。

打造周全的银发服务

为服务好老年客群，交通银行重庆弹子石支行聚焦“养老”主题，通过打造“交银养老服务示范网点”，推出了以“智慧养老 财富养老 快乐养老”为核心的养老金融服务，践行“七个一”服务承诺，即保留一个现金窗口，完善一套助老便老便民设施，畅通一条咨询绿色通道，组建一支志愿者队伍，制定一节适老金融课堂，构建一片尊老公益区域，绘制一本老年客户金融知识手册。同时该支行充分考虑老年群体的特殊性，提供无障碍通道、轮椅、生物力学拐杖、助听器等，在走廊及洗手间设置“一站式”便民扶手，力求老年客群享受到更具有获得感、幸福感、安全感的金融服务。

交四海凌云之友，担巴渝开埠之石，交通银行重庆弹子石支行将一以贯之、扎根基层、服务民生，不忘初心深化“开文化”，踔厉奋进诠释“佳服务”，让更多老年客群感受到高质量的“百佳”金融服务“近在街道、近在社区、近在身边”。