华龙网讯（通讯员 肖贵平）“如今家门口加装了公路防护设施，我们老百姓出行既安全又放心。”近日，家住万盛经开区黑山镇南门村猫岩山庄的姚大爷向万盛经开区党工委送来锦旗，感谢党和政府及时解决群众的烦心事揪心事。

此前，姚大爷通过信访渠道留言，反映万盛经开区黑山镇南门村猫岩公交站至猫岩山庄路段路陡弯急，无护栏标识，存在较大安全隐患，要求进行整改。该信访事项于2024年6月5日被纳入市级重点信访问题清单进行督办整改。

在接到姚大爷的信访诉求后，万盛经开区相关部门迅速组织人员进行实地勘察。经认真调查核实，涉事路段为万盛经开区黑山镇南门村窝凼社水泥硬化农村公路，长1.318公里、宽3.5米，沿途确实无护栏。建设业主单位为重庆市万盛自来水有限公司，该路段于1999年完工，2017年纳入公路年报，交付黑山镇管养。

据悉，该段公路由于建成时间较早，当时的设计规划中防护设施配备不足，随着车流量的不断增加以及周边居民出行需求的日益增长，缺乏防护设施的隐患愈发凸显。“每次经过这段路都提心吊胆，尤其是夜晚或者下雨天，交通事故发生的风险更是大大增加。”姚大爷说道。

针对姚大爷的信访问题，万盛经开区党工委高度重视，要求组建工作专班，由党工委牵头，市交通运输委协办，区信访办、区交通局、黑山镇配合，切实推动姚大爷信访问题的解决。

2024年6月7日，相关负责同志及信访人前往现场确定了整改实施内容。施工过程中，施工单位严格按照时间节点，倒排工期，抢抓利好天气，在确保质量和安全的前提下，加快推进项目建设，在相关区域设置标志牌9块、广角镜4个、反光膜30张，路面灌缝修补约600延米，护栏钻孔230个。

如今，姚大爷反映的公路防护设施已安装完毕，为过往行人及车辆提供了可靠的安全保障，该信访问题成功化解并结案。“没想到我的诉求这么快就得到重视和解决，我心里满是感动和欣慰。政府部门的高效行动，真正体现了为人民服务的宗旨。”姚大爷感慨道。

此外，结合姚大爷信访事项整改问题，万盛经开区还积极落实举一反三要求，组织各镇开展农村公路重要风险大排查，全面建立了全区未安装安防工程农村公路问题台账。同时，加强农村公路日常巡逻检查，切实保障农村地区群众出行安全。