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华龙网讯(通讯员 姜来)近年来,江北石马河司法所充分发挥“枫桥司法所”化解矛盾纠纷作用,在实践中创新基层治理纠纷调解工作,形成了行之有效的五指解纷法——拇指:“一把手”直面解纷;食指:“深调研”导航解纷;中指:“组合拳”强力解纷;无名指:“溯源头”前置解纷;小指:“网格员”处处解纷。
运用五指解纷法,石马河司法所成功调解了辖区周某与杨某遗产纠纷。周某与继母杨某在父亲遗产继承上产生了矛盾。周父生前通过立遗嘱的方式,明确表示名下房产由杨某继承,并在身故前将房屋过户在杨某的名下。由于杨某曾与周某夫妻发生过矛盾,周父过世后杨某不愿再与周某夫妻共同居住。但周某夫妻二人均是残疾人,靠低保生活,没有经济来源,因此坚决不同意搬出。石马河司法所工作人员了解实际情况后,采取了五指解纷法,双方最终达成协议。
通过五指解纷法,石马河司法所分门别类建立并实时更新矛盾纠纷“全量库”。截至目前,已归集解决群众诉求1500余件,真正做到了化解矛盾心中有数、维护辖区平安工作有方。
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