0.2元的困惑 医院打印病历该不该收费

2024-10-23 06:41:18 来源: 华龙网-重庆晨报

0.2元的困惑 医院打印病历该不该收费
贴在医院打印机旁的市卫健委收费表

相信有不少市民去医院看病,都有过复印病历的经历,但你遭遇过打印病历收费吗?近日,市民奚女士向记者反映,前不久她因病住院,出院后打算复印病历,却被医院告知近30张病历,每张需收取0.2元,另需4元调档费,共计10元。奚女士认为,钱虽然不多,但打印病历是患者基础需求,应包含在整体就诊开支中,不应再二次收费。那么,打印病历收费是否合理?来看记者多方调查。

患者:从小到大打印病历没交过钱

“我还是第一次遇到打病历收费的。”今年8月下旬,独自在家的奚女士突感小腹疼,持续性胀痛,又恶心,她随即拨打了120。

救护车将她送到重庆市急救中心,直接接到去急诊室。当时情况比较急,经检查是肾结石,随后办理住院。

奚女士记得,住院手术期间,她没有任何纸质的病历,因为拿来也没用,所以并没有找医院提供,几天后她康复出了院。9月上旬,奚女士突然想起,自己买的商业保险可以报住院费,于是再次去了重庆市急救中心。

“当时我说要病历,医生说需要单独开。”按照流程,奚女士带上证件去了病案室,医生查看完她的病历资料后,称一共30余张病历,每张需收取0.2元,另需4元调档费,共计10元。“病历费难道没有包含在治疗、住院费里面吗,10元也要重新收?”奚女士沟通未果,由于着急上班,她付钱走人。

回家后,奚女士越想越来气。“倒不是在乎这10元钱,看病打印病历怎么还能收钱?”奚女士认为医院靠这个挣钱不合适,她还专门打电话到医院咨询,得到的答复是打印病历的复印费有明文规定,不存在乱收费。

国家两款条例:可以收取工本费

无独有偶,张先生也曾向市卫生健康委员会投诉过复印病历收费的问题。

张先生说,家里有人在北碚九院住了院,之后他去九院复印病历资料用于保险报销,复印病例的女性工作人员要求缴纳15元复印费,交费后也没得发票,只有一个机打收据。随后,张先生拿着收据去收费处给病历盖章的时候,收据又被收费处的工作人员收了。对此,张先生说,在他印象中,看完病复印病例是不收费的。那么,这个复印费什么时候有的,收费标准是什么,多少钱一张,没有人告知他。

随后,记者在抖音、小红书、百度等社交平台查询,均发现了质疑打印病历收费的帖子。那么,医院给患者打印病历病案到底收不收钱?根据记者查询到的《医疗机构病历管理规定(2013版)》,第二十三条规定:医疗机构复制病历资料,可以按照规定收取工本费。

2018版《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定:患者要求复制病历资料的,医疗机构应当提供复制服务,并在复制的病历资料上加盖证明印记。复制病历资料时,应当有患者或者其近亲属在场。医疗机构应患者的要求为其复制病历资料,可以收取工本费,收费标准应当公开。

医院:复印病历可现场查阅标准

国家有相关规定,复制病历资料可以收取工本费。那么,重庆市是如何执行的?“目前沿用的是重庆市出台的地方收费标准。”重庆市卫健委相关负责人坦言,打印病历不收费是很久以前的事了。2010年,重庆市出台《重庆市物价局、重庆市卫生局关于重新审定病历资料复印(复制)费标准的通知》,规定查询调档费:4.00元/份(未归档病历资料不能收取);复印费:A4纸0.3元/张,10张以上每张0.2元,A3纸0.6元/张,10张以上每张0.4元。

随后,记者分别致电重庆市中医院、重庆市新桥医院,两家医院使用的复印病历收费标准,与市卫计委上述介绍的一致。10月22日下午,记者来到重庆市急救中心,A病区负二楼病案室,不少患者正在等待查询或打印病历资料。“收费标准是有,感觉是突然冒出来的,我觉得不合理。”现场一位患者家属说,打印病历属就诊末端环节,复印费应包含在整体医疗费中,是医院本就应该免费发放的病情资料。

急救中心病案室一位科室医务人员表示,针对复印病历收费,也有不少市民质疑,他们均作出了解释,有需求还可现场查阅标准。

一名重庆市三甲医院医生说,多年前去医院打印病历不要钱,但后来有患者反复打印,复印纸张、油墨也是花钱买的,收费是为了杜绝浪费。

事实上,并不是所有的医院都额外收取病案打印费。有网友反映,他去某地同济医院看病,不管是住院还是门诊,第一份病案在自助机上可以打印,是免费的,如果你需要更多份,那就得到病案室去交钱复印了。

新重庆-重庆晨报记者 王尊 肖玉

责任编辑:杜漩