华龙网讯 吴献木，男，1982年5月生，中共党员，2012年6月参加公安工作，重庆市公安局南岸区分局弹子石派出所民警，获评2019年度“渝警楷模”称号。参加公安工作以来，先后获得个人二等功1次，个人三等功2次。

景观江畔生活，全时段社交消费，城市会客厅……作为重庆六张城市功能新名片之一的长嘉汇大景区，是成渝地区双城经济圈的明星旅游目的地，也是重庆对外展示的形象窗口，吴献木就工作在这里。作为长嘉汇景区社区民警，他坚持认真履行守护景区社会治安秩序平稳和市民群众安全职责使命，为辖区经济高质量发展贡献了公安力量。

“警”守“景”安，为游客保驾护航

九级坡地特色旅游是长嘉汇景区为游客们提供的最具重庆特色的旅游体验。为给游客一个舒心的出游环境，除做好组织相关责任单位对景区设施设备、游乐场馆等进行安全督检等常态化工作，每到节假日旅游旺季来临，吴献木都要对景区开展一次全方位立体式风险隐患大排查，对景区各项安全防控措施、应急处突预案的高效落实进行实地指导和督促，严防因游客骤增而引发各类突发事件。

2024年五一假期，一对外省年轻情侣在景区拍照，不慎将随身携带的背包遗忘在草丛中，等到发现返回寻找时，背包已经不见了踪影。各类证件、银行卡、房卡的“失踪”，让小情侣不禁傻了眼。在景区巡逻的吴献木得知相关情况后，立即开展工作。他边赶往现场，边用对讲机联系警务站视频巡查员、景区巡逻保安，发动尽可能多的人员掌握背包去向的信息。不到十分钟，在赶往物品遗失地点路上的吴献木就从景区办公室得到信息，背包已经被热心群众移交景区失物招领处。年轻情侣对民警的高效震惊不已，直言美“景”守护有美“警”，游玩更安心。

巧妙化解矛盾，服务群众更高效

长嘉汇弹子石老街常年游客聚集，节假日更是人流如织，带动附近商业的持续繁荣。但繁华地段的喧闹，也常常引起周边居民区住户噪音扰民的投诉。作为社区民警，吴献木清楚，只有持续将这类问题解决好，才能让商户和居民和谐共生，共享经济发展成果。话虽如此，真正解决起纠纷来，真不是那么容易的事情。在实际的工作中，吴献木认真思考，总结出了一套化解矛盾纠纷的基本方法：认真负责、服务至上、客观公正、换位思考，巧妙化解多起矛盾。

今年国庆节前，长嘉汇商业街二楼一家面馆为了“打赢”节日盈利攻坚战，早早就用高音喇叭自录宣传语音，高声重复播放，准备好好招徕游客。没想到游客还没上门，就引发楼上和对面小区的投诉。派出所上门普法宣传，消停两天后居民再次投诉。面馆老板也有自己的理由，门店在二层，如果不进行大声宣传，别说挣钱，还得赔上本。吴献木设身处地，反复思索，想到妙招。他请来景区专业导游，用美妙动听的声音，配合轻柔婉转的背景音乐，录制了不少专业播音广告宣传语，交给面馆老板。一周后，老板发现这样宣传效果更佳，于是自觉接受播放时间和音量的限制。从此，面馆和居民和谐相处。

钱袋子的安全，社区民警的牵挂

互联网和手机在日常生活中扮演着越来越重要的角色，诈骗分子也伺机而动，利用互联网带来的便利，挖空心思掏尽群众的钱袋子。长嘉汇作为旅游景区，聚集着众多的经商人员。为了增强经商人员的识诈防诈的意识和能力，吴献木开启“护游+反诈”工作模式，向商户讲解剖析常见的兼职刷单、冒充公检法等诈骗手法，进一步织密景区反诈防控网，守好百姓“钱袋子”。

2023 年2月27日，吴献木在长嘉汇商业街沿街商业门市开展“一标三实”从业人员采集和反诈骗宣传时，在和房产中介销售经理李某交谈中发现，李某正准备在通过一个理财“能手”朋友的“帮助”下，实现通过投资理财达到财富自由的梦想。出于职业警觉，吴献木马上提高了警惕，立即询问李某如何认识所谓的“能手”，对方具体什么赚钱门路时，李某三缄其口，就是不说。

反复思量后，吴献木想到了办法，请李某为自己代理个人房产的销售，拉近与李某的关系。一来二去，李某便把吴献木当做朋友。再三追问之下，吴献木得知李某已将自己名下一套两居室房屋挂网销售，一旦拿到卖房款就立即交给对方。听了民警对诈骗套路的解析，李某后背冒出了冷汗。当得知民警为了劝自己“回头是岸”而说出的善意谎言，李某不仅没有责怪民警，还自觉自愿地积极学习反诈骗知识，主动做起了反诈宣传员。

（重庆市公安局治安管理总队、南岸区公安分局供稿）