华龙网讯（常涵笑 通讯员 黄姗）近日，重庆市渝北区消防救援局接到群众报警求助，称渝北区悦来街道盛唐叠彩山小区一居民家中电梯故障，有人被困数小时，请求消防救援。接警后，指挥中心立即调集悦来消防救援站出动1车7人，迅速赶赴现场处置。

消防救援人员到达报警人家中，通过询问报警人得知，报警人和家中其他人外出旅游，只留了被困女子独自一人在家中，被困女子乘坐电梯在上楼过程中，电梯突然发生故障，由于乘坐电梯时未携带手机，导致被困女子无法报警和求助，家人旅游回来才发现被困情况。由于电梯是小区业主自己安装的，小区物业无法进行处置，家人便拨打119报警求助。

在了解情况并对现场环境进行全方位勘测后，消防救援人员一边安抚被困女子情况，一边利用玻璃破碎器、手动破拆工具组、撬棍等破拆装备展开救援，经过5分钟的紧张处置，被困女子被成功救出，经观察和被困女子描述，其身体并无大碍，随后家人将其带往房间休息。