华龙网讯 “那个木兰（南）姐姐怎么没有来啊？”今年年初，大足区公安局南门派出所社区民警进校园开展安全知识宣讲时，一个女孩主动问道。

事情追溯到几天前，晚上8时许，南门派出所值班民警发现一名身着校服的女孩坐在派出所门口低声哭泣，民警上前询问情况，女孩始终一言不发，不断打着寒战。随后女民警将其带至室内并打开空调为其取暖，民警牵着女孩的手轻声询问安抚，经过三个多小时的陪伴和心理疏导，女孩终于向民警敞开心扉，原来是和同学闹了矛盾觉得心里委屈，就想找个地方哭一下，埋头走就到了派出所。民警见女孩解开了心结，便让父母将其平安接回家中。

女孩的问题让南门派出所党支部陷入了沉思，我们应该怎样继续把温暖传递下去？那个“木兰（南）”姐姐什么时候能够出现？恰巧南门派出所女警多，何不回应群众呼声，成立一个“木兰（南）”姐姐队？

2024年1月中旬，南门派出所党支部组建了一支以全所女民警、辅警为骨干力量，由女性司法调解员、网格员等力量择优补充的“公安+N”社区警务团队——“木兰（南）姐姐”队。该队伍致力于化解辖区家庭纠纷、做好管控不良行为未成年人、关心关爱留守儿童工作。在成立后不久，该队伍很快便发挥了作用。

依托专业锻造“心灵盔甲”

“木兰（南）姐姐”队携手“足够爱你”团队针对性开展家暴类女性受害者、不良行为未成年人、留守儿童心理危机预防、识别、干预专题培训，心理学博士许琼珊采取“体验式”教学和“案例式”讲解的方式，介绍心理咨询的要点以及与弱势群体沟通的技巧，提高了“木兰（南）姐姐”疏通症结、定争止纷的专业程度。

辖区居民小乔（化名）与丈夫小何（化名）本是一对恩爱夫妻，自从有了孩子，加上生活琐事烦扰，两人经常发生矛盾，小何也逐渐变得脾气暴躁，疑心重，有时候还动手打小乔，夫妻关系逐渐紧张。2024年1月底，两人发生争执，丈夫小何冲动之下购买了农药扬言与小乔同归于尽。

“木兰（南）姐姐”多次通过电话沟通，上门了解两人动态，利用所学心理知识不断给予小乔精神鼓励和支持，同时防止小何再有过激行为。通过“木兰（南）姐姐”队5个月的劝导，两人冷静下来，不再发生激烈矛盾。

法治培育增强“避险本能”

“木兰（南）姐姐”深入社区、校园精心组织开展“开学第一课”“巾帼普法进社区”等系列活动，广泛宣传与妇女、未成年人密切相关的《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国未成年人保护法》、未成年人“四防”等法律法规，通过宣传引领，切实增强妇女、未成年人自我保护意识。

2024年，南门派出所在处理一起涉未成年人猥亵案时得知，一个未成年女孩发现一个男子在对另一个未成年女孩有猥亵行为时，立即向受猥亵的小女孩使眼色赶紧跑，紧接着，二人迅速逃离现场，避免了进一步受到侵犯。事后，办案民警问小女孩“你是否知道什么是猥亵？”，女孩回答道：“我知道，木兰（南）姐姐在学校给我们讲课时，她讲过遇到这种情况时应该怎么保护自己。”

实心转化塑造“守法人格”

“木兰（南）姐姐”队对不良行为未成年人着力抓好“三知”（知家庭、知交往、知消费）工作，用心用情打好前端管控与末端转化组合拳。在查明诱发不良行为的根源后，针对性开展了“正面引导+反面警示+心理疏导”工作，帮助不良行为未成年人增强法纪意识、塑造健康人格。

2023年下半年，南门派出所对一名不良行为未成年人进行训诫管控，在管控期间发现该人性格孤僻、家庭关系紧张、法纪观念淡薄，且父母经常吵架，严重影响其人格健全。“木兰（南）”姐姐成立后便主动上门做其父母的工作，帮助化解夫妻间的矛盾纠纷，受此感化，该小孩的不良行为得到了明显的改观。2024年4月凌晨的一个晚上，南门派出所一民警突然接到了一个陌生的电话，对方称：“有一群人在南山公园聚集准备打群架，现在还没打起来。”接到此信息后，南门派出所迅速安排警力前去处置，并将聚集在现场的十几个未成年人带回所里，事后调查得知，提供该消息的正是之前被“木兰（南）”姐姐协助管控的一名不良行为未成年人，如今该未成年人不仅“改邪归正”，还帮助公安机关避免了一起群架案事件。

健全机制助力“帮扶闭环”

“木兰（南）姐姐”队不断完善团队运行机制，目前已完成警格+网格双网融合，与社区干部、网格员加强信息实时转递，共同开展动态评估、定期随访等工作，打好前端干预与末端管控组合拳，让帮扶形成闭环，努力打造出一条独具特色的妇女、未成年人权益保护的“善治之路”。

2024年5月初，社区民警在开展“一标三实”工作时发现一对几岁的兄妹独自在家生活，无人照看。经了解，其母亲已去世，父亲因长期在家无经济来源，遂将两个孩子留在家中外出打工，民警发现两名孩子时其父亲已经离家两日，两名孩子在大足辖区无其他亲属，民警立即将该情况紧急通报属地镇街及民政部门。

“木兰（南）”姐姐联合社区干部、网格员多次上门对两名贫困留守儿童进行帮扶照料和安全守护，另一方面多次对孩子父亲进行法治宣传教育，敦促其尽快回家履责抚养子女。经反复工作，孩子父亲现已返回家中照看两名孩子，并在大足当地找了一份工作。

目前，“木兰（南）姐姐”已发展到 20 人，共处置家暴类110报警纠纷 50 起，开展法治宣传 60 次，家暴类纠纷化解率100%，覆盖人数 3 万余人次，协助管控有不良行为的未成年人 14 人，上门帮扶留守儿童12 名。

（重庆市公安局治安管理总队、大足区公安局供稿）